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常见问题

  1. App下载
    1. 苹果版本下载链接
      1. https://itunes.apple.com/cn/app/%E5%8D%83%E9%A2%98%E5%BA%93/id1435980114?l=zh&ls=1&mt=8
      2. App Store中搜索“千题库”
    2. 安卓版本下载
      1. https://ketang1.com/app/qiantiku.apk
    3. 微信小程序
      1. 在微信中搜索“千题库”
    4. 网站访问
      1. 在浏览器中输入https://ketang1.com
  2. 账号注册
    1. 用户使用手机号进行注册
    2. 如果遇到接收不到验证码的情况，请稍后再试
    3. 用户使用手机号码和密码登录App，微信小程序和网站
    4. 遇到忘记密码的情况，可以在App，微信小程序和网站的登录页面，使用重置密码的方式找回密码
  3. 客户端限制
    1. 一个账号最多可以在3个客户端上保持登录，超过登录数后，最先登录的客户端将登录失效
  4. 课程激活
    1. 激活码长度10位，不区分大小写
    2. App和微信小程序中激活课程
      1. 用户登录后，进入到用户信息页面
      2. 点击“激活课程”，输入激活码，确认课程后，激活课程
    3. 网站激活课程
      1. 用户登录后，在右上角的菜单中找到“激活课程”选项，输入激活码，确认课程后，激活课程
  5. 试题下载
    1. 试题按章节下载，试题在前，答案在后
    2. 下载后保存为微软Office Word格式，可用Word，WPS打开
    3. 不论章节试题多少，每下载一次需要2个金币，用户可在网站，App，微信小程序中进行充值
    4. 下载
      1. 网站
        1. 打开课程章节后，点击章节名称后的“下载Word版”下载
      2. App，微信小程序下载
        1. 在App的课程中点击章节，进入试题后，点击下面的第二个图标进入到“答题卡”页面，点击右侧“的下载试卷”下载
        2. 用于输入邮件后，Word版试题将以附件方式发送到邮箱中
  6. 金币充值
    1. 如果激活码中含有金币，课程激活后，激活码所含的金币将会充值到账户余额中
    2. 用户可以在App，微信小程序中的“购买金币”页面购买所需额度的金币
    3. 在网站中，用户可以在我的信息中，点击“购买金币”，购买所需额度的金币
  7. App，网站，微信小程序都有技术支持邮件，遇到使用上的问题都可以向我们反馈，我们会尽快答复用户