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邮政业务营销员
邮政初级(五级)
汇编考题 一
汇编考题 一
题量:100题
题型:单选题, 多选题, 判断题, 填空题
试卷简介: 汇编考题 一, 此试卷为参加"邮政初级(五级)"的考生提供的"汇编考题 一"的答案和解析。
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试题预览
1
填空题
1分
1. 邮政产品是邮政产业提供给社会信息传递、________________和货币流通等方面的服务。
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2
填空题
1分
2. 绝大多数购买活动是以人们________________为基础的,它是引起个人和集团购买邮政产品的最强大最根本的动力。
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3
填空题
1分
3. 影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素、________________。
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4
填空题
1分
4. 聆听是了解客户________________的很好方法,在聆听的时候,要留心事实,问题和细节,要将自己的思想尽力维持在“中立”。
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5
填空题
1分
5. 根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括________________调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
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