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3 单选题 1分
(2015年)某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（　　）。
  • A.评估职工流失原因与服务需求
  • B.与人力资源部门协商制订服务计划
  • C.引导职工合理流动
  • D.提高职工的工资和福利
4 单选题 1分
5 多选题 2分
(2017年)社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的是（）
  • A.推动企业建立公平和谐的企业文化
  • B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
  • C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划
  • D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
  • E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突
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社会工作实务【初级】-题库

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