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职业导论
真题精选
真题精选
题量:49题
题型:单选题, 多选题, 不定项选择题
试卷简介: 真题精选, 此试卷为参加"职业导论"的考生提供的"真题精选"的答案和解析。
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1
单选题
1分
在制定企业的品牌战略之后,建立品牌的第二项工作是( )。(2007年真题)
A.
品牌承诺
B.
建立品牌的识别系统,并进行品牌传播
C.
组建品牌管理部门
D.
培养客户的品牌忠诚度
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2
多选题
2分
房地产经纪机构制定薪酬制度的原则有( )。(2010年真题)
A.
底薪与奖金分离
B.
简明扼要,易于执行
C.
公平合理兼顾激励
D.
适时动态调整
E.
按需分配
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3
多选题
2分
房地产经纪机构在客户关系管理中,为了争取新客户而采取的措施有( )。(2011年真题)
A.
提供个性化服务
B.
提供附加服务
C.
建立长期合作关系
D.
正确处理投诉
E.
鼓励客户推荐
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4
多选题
2分
房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括( )。(2009年真题)
A.
提供个性化服务
B.
正确处理投诉
C.
理顺资金链
D.
建立长久的合作关系
E.
提供充分的信息
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5
多选题
2分
房地产经纪人员薪酬制度有( )。(2011年真题)
A.
固定薪金制
B.
佣金制
C.
固定薪金和佣金混合制
D.
计时薪金制
E.
分红薪金制
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