第十章 房地产经纪业务中的沟通与礼仪

试题预览

2 单选题 1分
  • A.房地产经纪机构
  • B.房地产经纪人
  • C.房地产开发商
  • D.房屋买受人
3 多选题 2分
  • A.心态乐观平和
  • B.热情
  • C.独立的工作和解决问题的能力
  • D.团队协作
  • E.与客户保持良好的关系
4 多选题 2分
  • A.态度诚恳、热情
  • B.承诺将来有较大升值空间
  • C.可适当夸大房地产项目的优点
  • D.讲解介绍要突出重点和要点
  • E.语气要委婉、语调要柔和
5 多选题 2分
  • A.单向沟通
  • B.双向沟通
  • C.多向沟通
  • D.减少无效沟通
  • E.沟通的及时性