试题预览
1
单选题
1分
- A.口头沟通
- B.面部交流
- C.动作表达
- D.书面沟通
2
单选题
1分
- A.房地产经纪机构
- B.房地产经纪人
- C.房地产开发商
- D.房屋买受人
3
多选题
2分
- A.心态乐观平和
- B.热情
- C.独立的工作和解决问题的能力
- D.团队协作
- E.与客户保持良好的关系
4
多选题
2分
- A.态度诚恳、热情
- B.承诺将来有较大升值空间
- C.可适当夸大房地产项目的优点
- D.讲解介绍要突出重点和要点
- E.语气要委婉、语调要柔和
5
多选题
2分
- A.单向沟通
- B.双向沟通
- C.多向沟通
- D.减少无效沟通
- E.沟通的及时性
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