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真题精选
真题精选
题量:42题
题型:单选题, 多选题
试卷简介: 真题精选, 此试卷为参加"业务操作"的考生提供的"真题精选"的答案和解析。
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1
单选题
1分
按客户的需求类型,客源可以划分为( )。(2006年真题)
A.
自用客户和投资客户
B.
机构客户和个人客户
C.
买房客户和租房客户
D.
住宅客户和办公客户
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2
单选题
1分
二手房客户信息管理的内容不包括( )。(2009年真题)
A.
基础资料
B.
人品性格
C.
需求状况
D.
交易记录
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3
多选题
2分
采用人际关系法开拓客源的优点有( )。(2011年真题)
A.
成本小
B.
简单易行
C.
受众面广
D.
成交可能性大
E.
不受时间场地限制
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4
多选题
2分
按照购房目的对客户信息进行分类,一般可以分为( )。(2008年真题)
A.
关系客户
B.
个人客户
C.
自住客户
D.
投资客户
E.
机构客户
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5
多选题
2分
成功的销售人员拥有的销售秘诀有( )。(2006年真题)
A.
45%的潜在顾客将转向与别人做生意
B.
45%的潜在顾客将与自己做生意
C.
对每一位顾客都要努力,直到潜在顾客购买或离去
D.
客户信息越陈旧,竞争就越激烈
E.
客户信息越陈旧,竞争就越不激烈
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