2021年《企业人力资源》专业模拟卷4

卷面总分：100分
答题时间：120分钟
题量：14题
题型：问答题
试卷简介: 2021年《企业人力资源》专业模拟卷4, 此试卷为参加"理论知识、专业能力【三级】"的考生提供的"2021年《企业人力资源》专业模拟卷4"的答案和解析。
开始做题
下载试卷
App做题

试题预览

2 问答题 15.00分
（二） 富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现： 公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。 请结合本案例，回答以下的问题：
行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足呢?
3 问答题 15.00分
（二） 富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群。然而，随着几家超市在当地开业，使富凯公司的销售额和日客户量逐渐下降。该公司经过调查研究之后发现： 公司下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质的区别。有的方面甚至还存在着优势，但是一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性等方面却存在着较为严重的问题。为了改变这种现状，该公司制定了一系列的措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面的调整。以前，公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务多少上，现在，公司决定把重点放在工作行为上，拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。 请结合本案例，回答以下的问题：
采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应该采取哪些具体的工作步骤?
千题库百度小程序 百度扫一扫练题
千题库公众号二维码 关注千题库公众号

理论知识、专业能力【三级】-题库

千题库下载

进入题库

相关试卷

2022年《理论知识》考前冲刺卷1
2022年《理论知识》考前冲刺卷2
2022年《企业人力资源管理师(理论知识)》强化模拟卷1
2022年《企业人力资源管理师(理论知识)》强化模拟卷2
2022年《企业人力资源管理师(理论知识)》强化模拟卷3
2022年《企业人力资源管理师(理论知识)》强化模拟卷4
2022年《企业人力资源管理师(理论知识)》预测卷1
2022年《企业人力资源管理师(理论知识)》预测卷2
2022年《企业人力资源管理师(理论知识)》预测卷3
2022年《三级企业人力资源管理师专业》综合模考卷1
2022年《三级企业人力资源管理师专业》综合模考卷2
2022年《三级企业人力资源管理师专业》综合模考卷3