试题预览
1
单选题
1.00分
- A.质量策划、质量控制和质量改进
- B.质量方针、质量目标和质量战略
- C.质量组织、质量实施和质量突破
- D.质量控制、质量维持和质量突破
【解析】朱兰(J. M. Jumn)是美国的著名质量专家,他认为质量是指那些能满足顾客需求, 从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策 划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。
2
单选题
1.00分
- A.原材料采购过程
- B.与客户洽谈订货合同过程
- C.产品实现过程
- D.产品设计过程
3
单选题
1.00分
- A.出厂试验
- B.型式试验
- C.交付试验
- D.验收试验
4
单选题
1.00分
- A.ISO/TC 176
- B.ISO/TC 207
- C.ISO/TC211
- D.ISO/TC 276
5
单选题
1.00分
- A.领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
- B.最高管理者应建立质量方针和质量目标
- C.领导者应制定组织的发展战略,规划组织的蓝图
- D.领导是组织之本
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