2014年《物业管理实务》真题

卷面总分:80分
答题时间:120分钟
题量:13题
题型:问答题, 不定项选择题

试题预览

1 问答题 1.00分

某商品住宅小区建筑总面积(即专用部分面积总和)200,000m2,有120m2和80m2大、小两户型各1000套。该小区建设单位(开发商)有10套大户型未出售留作自用,业主张某一人购得10套大户型,其余均为一户业主一套。该小区建设单位于2010年1月聘请了甲物业服务企业(简称甲公司)提供前期物业服务,合同期限3年。2012年6月,小区依法召开首次业主大会,选出了业主委员会。部分业主对甲公司的服务不满意,要求予以解聘,并推荐了乙物业服务企业(简称乙公司)来管理小区。该小区业主委员会考虑到召开业主大会会议要产生一定费用,而且时间会拖延的较长,拟由业主委员会做出解聘甲公司的决议,但遭到另一部分业主反对。2012年10月,小区召开业主大会对是否选聘乙公司进行表决,包括开发商和业主张某在内的482大户型和501户小户型业主同意选聘乙公司。 请回答下列问题: 1.业主大会能否提前解聘甲公司,应该怎么做?(8分) 2.业主委员会能否直接作出解聘甲公司的决议?为什么?(6分) 3.根据2012年10月业主大会表决结果,能否做出选聘乙公司的决议?为什么?(列出计算过程)(16分) 4.根据2012年10月业主大会表决结果,业主委员会下一步的工作是什么?(6分)

2 问答题 1.00分

A建设单位选聘了B物业服务企业(简称B公司),从事某住宅小区的前期物业服务,合同期为3年。合同履行2年后,该小区召开首次业主大会,选举了业主委员会。因该小区多数业主对B公司的工作不满,业主大会经表决决定解聘B公司,然后选聘C物业服务企业(简称C公司)并与之签订了物业服务合同。但在C公司进场时,B公司以原合同未到期、部分业主欠物业费为由,拒绝退出。 请回答下列问题: 1.B公司拒绝退出的理由是否成立?为什么?(4分) 2.本案例物业移交的主体有哪些?正确的程序是什么?(5分) 3.如果C公司进场过程中遇到B公司不配合,你是C公司的项目经理,你会怎么做?(6分) 4.B公司应如何收回部分业主拖欠的物业服务费?(4分)

3 问答题 1.00分

某物业项目经营的住宅小区实行物业服务包干制,该项目在年底向上级公司汇报了一年来的收入如下:①物业服务费收入5,000,000元;②电梯轿厢中设立广告收入50,000元;③为业主进行入户维修收入66,800元;④公共场地租赁收入120,000元;⑤代理业主房屋租赁收入67,500元;⑥设置快递终端设备获得场地使用费收入8600元;⑦代收代发快递获得服务费收入38,000元。 请回答下列问题: 1.上述收入中,有哪几项属于项目部开展多种经营的收入?(8分) 2.上述收入中,哪些收入应属于物业服务企业?总额为多少元?(6分) 3.上述收入中,哪些收益属于业主?总额不高于多少元?(5分) 4.属于业主的收入应如何使用?(6分)