第十章　饭店营销管理

题量：52题

题型：单选题, 多选题, 不定项选择题

试卷简介: 第十章　饭店营销管理, 此试卷为参加"【中级经济师】旅游经济"的考生提供的"第十章　饭店营销管理"的答案和解析。

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1 单选题 1.00分

S饭店地理位置优越、价格适中。每到黄金周期间，几乎天天顾客盈门，导致饭店设施和人均处于超负荷状态。虽然黄金周期间该饭店的收入状况良好，但是由于工作量大，服务质量难以保障，设施设备经常出现故障。针对此种需求状态，该饭店应采取( )营销管理。

A.引导需求的扭转性
B.减少需求的降低性
C.平衡需求的开发性
D.拒绝需求的抵制性

2 单选题 1.00分

两家五星级饭店是位于同一城市的商务型饭店，它们面对相同的消费群体，销售价格水平相当。这两家饭店的关系属于( )的关系。

A.价格竞争者
B.垄断竞争者
C.品牌竞争者
D.跟随竞争者

3 单选题 1.00分

成功的广告策划具有的基本特征有关联性，原创性和（）。

A.匹配性
B.创意性
C.适用性
D.震撼性

4 多选题 2.00分

饭店4C营销策略中的成本主要由（）构成。

A.饭店的人工成本
B.饭店的营业成本
C.顾客的体力成本
D.顾客的时间成本
E.顾客的精神成本

5 多选题 2.00分

Y企业决定在B市建造并经营一家高星级饭店。为获得竞争优势，Y企业拟对消费市场进行细分，以便为目标顾客提供专业化的个性服务。根据市场细分原理，Y企业对市场加以细分可依据的因素有( )。

A.地理
B.价格
C.行为
D.心理
E.人口

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