第23章 基金客户服务

题量：42题
题型：单选题
试卷简介: 第23章 基金客户服务, 此试卷为参加"基金法律法规、职业道德与业务规范"的考生提供的"第23章 基金客户服务"的答案和解析。
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1 单选题 1.00分
关于基金投资者教育工作的基本原则，理解错误的是（）。
  • A.将投资者教育纳入各业务环节
  • B.有助于监管机构保护投资者
  • C.不可替代市场参与者的监管工作
  • D.存在广泛适用的投资者教育计划
2 单选题 1.00分
（）是对投资额较大的个人投资者和机构投资者提供的最具有个性化特征的服务。
  • A.电子信箱
  • B.互联网
  • C.“一对一”专人服务
  • D.电话服务中心
3 单选题 1.00分
基金投资者教育活动的内容不包括（）。
  • A.投资者维权
  • B.风险提示
  • C.投资咨询
  • D.风险教育
4 单选题 1.00分
关于基金投资者教育工作的基本原则，以下表述正确的是（）。
  • A.投资咨询等同于投资者教育
  • B.存在广泛适用的投资者教育计划
  • C.投资者教育应采取固定的模式
  • D.投资者教育不可替代市场参与者的监管工作
5 单选题 1.00分
基金客户个性化服务不包括（）。
  • A.做好客户的动态分析
  • B.基金客户档案管理与保密
  • C.通过加强客户沟通了解客户深度需求
  • D.做好客户的参谋
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