邮政业务营销员

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考试试题

[填空题]24. 如果被介绍的人较多，可以从________________开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。
[单选题]54. 用一些线性图表示邮政业务的发展趋势是邮政企业的信息表现方法中的(　　)形式。
[单选题]46. 邮政企业(　　)环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。
[多选题]三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。) 56. (　　　　)交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加收现金补足。
[填空题]18. 邮政为社会提供的是劳务或服务，其经济属性表现为________________。
[判断题]74. ( )邮件容器是封装各类邮件和指定报刊使用的邮政专用品。
[单选题]50. 企业形象包括(　　)两个方面的内容。
[填空题]14. 写好各类应用文，事先要做好搜集典型材料，确定________________观点，选择文体类别等准备工作。
[单选题]31. (　　)不是社交谈话中的要素。
[单选题]51. (　　)消费者的心理特征是理性购买；习惯性消费；储蓄倾向；注重实效性消费。
[填空题]26. 国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：爱岗敬业、 恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；诚实守信、尊重客户；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；________________。
[单选题]41. marketing service 的中文意思是(　　)。
[单选题]37. 通过回访客户，可以维持并不断巩固与已购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次(　　)机会。
[单选题]44. 内蒙古自治区的首府所在地是(　　)。
[填空题]27. 邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为________________。
[单选题]42. marketing service 的中文意思是(　　)。

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