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考试试题
[多选题]80. 采用用户领取方式的邮件有( )。
[多选题]45. 广告的合法原则要求( )词语在广告宣传中不能出现。
[判断题]96. ( )信筒、信箱如有破裂、损坏或不能上锁,在修复以前应当封闭投信口,通告公众,暂停使用。
[多选题]多项选择(第41题~第60题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分20分。) 41. 邮政企业的信息表现形式一般以图形表达、( ) 等几种形式。
[判断题]100. ( )根据不同的用户明显不同的需求特征,将整体市场划分为若干个用户群的过程,每个用户群是一个具有不同需求或欲望的子市场,称为市场细分。
[多选题]69. 邮政不生产物质产品,而是通过邮政网络向社会提供( ),因此邮政产品是无形的,是服务产品。
[判断题]87. ( )邮政新产品开发策略的原则是市场有切实的需求、邮政有明显的优势、无竞争者、有好的经济效益。
[多选题]66. 邮件的生产传递过程大致可分为( )等基本环节。
[填空题]6. 通过市场细分邮政企业的通信能力、_________________、人力、财力、营销因素组合必须能够足以占领被选中的细分市场。
[填空题]22. 营销员的素质就是营销员胜任营销工作的综合能力,它包括思想素质、心理素质、________________和身体素质。
[判断题]88. ( )如果被介绍的人较多,可以从领导开始介绍,也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍,注意不要漏掉某个介绍对象。
[单选题]33. 在发表讲话、演说的时候,如果需要称呼许多人,应当首先向女士致意,如“女士们,先生们”,或是“玛丽小姐,汤姆先生”,这是遵守( )原则
[判断题]98. ( )市场细分要具备以下条件:可占领性、有效性、渗透性、效益性。
[多选题]57. 应用文的主体部分是表现基本观点的重要所在,是全文的核心部分。一般说来,文章主体部分的层次安排,通常采取如下几种形式:( )。
[判断题]97. ( )邮政产品是邮政产业提供给社会产品传递、物品运递和货币流通等方面的服务。
[多选题]58. 营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉,并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用,努力让客户对其产生( )。
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