软件水平考试

考试试题

[解析题]【说明】2018年7月,某信息系统公司中标当地司法部门语言转写项目,任命小成为项目经理。小陈组建了项目组,制定了项目范围说明书,并获得了客户确认。为了激励成员,小陈协助软件研发工作,并对其进行的培训,项目组成员如下。 软件开发完成后,小陈找到公司办公室职员小猴帮助进行软件测试,小猴普通话不标准,测试发现语音识别率不高,小李认为原因是程序架构不合理,小胡则认为是算法存在问题,双方争论不休。小陈认为是正常的工作状态,未做干预,项目组成员气氛日趋紧张,士气低落。 问题1(6分),请结合项目范围管理和人力资源管理知识,总结项目经理在该项目中做的恰当与不恰当的地方。问题2(10分),如果你是项目经理,请分析表中的其他项目成员处于马斯洛需求层次理论的哪一层,并结合相应的激励措施。问题3(3分),请简述团队成员发生冲突后,有哪些冲突解决办法。问题4(4分),在人力资源管理工具中属于X理论的有_________(将选项正确编号填入答题纸对应栏内)。A人们天生反对改革B在适当的条件下,人们愿意主动承担责任C工作动机就是为了获得经济报酬D人生来就以自我为中心E人们能够自我确定目标,自我指挥,自我控制F注重满足员工的生理需求和安全需求G大多数人具有一定的想象力和创造力。