理论、专业、综合评审【一级】考试题库 - 企业人力资源管理师考试题库

考试试题

[问答题]【文件九】类别：电话录音来电人：常进业务一部接收人：李明翔人力资源部总监日期：7月8日李总：您好!我是业务一部的经理常进。2月中旬，我曾和薪酬主管王杰就业务一部的奖金分配方案进行过讨论。我们部门的客户和其他业务部不太一样，多是大型客户。在我们部门里，需要通过项目小组的模式才能完成客户的订单，员工相互协作的要求很高。目前公司的奖金分配方案完全和个人的业绩挂钩，我认为这种发放方式不太适合我们部门的实情。在上次和王杰的讨论中，我们曾设想采取基于团队的奖励计划，但没有做出具体的方案。您也知道，公司要求各部门的奖金分配方案必须在8月初制订完毕，所以我想听听您对我们采用团队奖励计划的看法。关于文件九的回复表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)

[单选题]?一般适应症候群的压力反应模式包括（??）三个阶段。

[单选题]?()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。

[多选题]（）属于对劳动力供给模型修正的理论

[多选题]考评运作体系设计的内容包括（）。

[多选题]（）不属于集体协商谈判的内容。

[单选题]（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。

[单选题]国际劳工组织的执行机构是（）。

[多选题]从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括（　　）。

[单选题]（　　）不属于劳动力需求模型的修正。

[多选题]（）有利于培养员工对企业的忠诚度。

[单选题]?()要求被试者根据看到的图画,讲述一段含有过去.现在和将来发展过程的故事。

[多选题]劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时，劳动争议诉讼当事人包括（）。

[单选题]当组织战略目标必须取得团队支持时，最常用的团队绩效考评方法是（）

[多选题]（　　）属于抑制想象思维的内部心理障碍因素。

[多选题]基于胜任特征的应聘申请表的审核方法包括（）。

[问答题]【文件二】类别：电子邮件来件人：汪洁市场运营部部长收件人：李炜集团人力资源部部长李部长：前段时间我们市场部联合信息管理部开发了一个 “风华店小二”的移动互联网应用软件，只要包括“点餐”与“外卖送餐上门”两项功能。点击“点餐”一栏，就能在所在城市选取门店地址，完成用户姓名、联系方式、用餐人数、用餐时间等选项的注册后会跳转至菜单环节提前点菜。顾客通过这个应用软件订位并点餐，可以提高我们的工作效率并节约顾客的等候时间，后厨接到订单后可以在非繁忙时段提前准备，顾客到店后则只要报预订号，稍加等待就可以用餐，非常方便，因此很受顾客的欢迎。另一项“外卖送餐上门”服务也有很大的需求，但随着业务量的扩大，可能还需要雇佣更多的外卖送餐人员，由于涉及到人员招聘问题，我们想和您深入讨论一下。

[问答题]【文件四】刘总：根据刘总上周指示，我们做了一个工资分配调整方案，基本思路是增加公司核心岗位上优秀员工的工资收入，吸引他们为企业长期服务，同时降低公司一般事务性岗位上员工的工资收入，因为他们可以很容易地被劳动力市场上的他人所替代，他们的流动不会影响企业的发展。此方案妥否，请指示。劳资科 ×年×月×日处理意见：

[单选题]集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。

[多选题]企业培训开发体系的一般构成包括（）。

[多选题]（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。

[多选题]期望理论认为人的动机取决于（）。

[单选题]（　　）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门。

[问答题]【文件五】类别：书面请示来件人：娄奇招聘主管接收人：李明翔人力资源部总监日期：7月7日李总：您好!由于业务调整，今年3月，公司决定停止化工产品的研发工作，将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组，并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月，原化工小组的成员流失严重，我们高薪聘用的几位博士也提出了离职申请，通过和他们的沟通得知，原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作，在工作中受到忽视，重要的研讨会议从来不通知他们，只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中，很多原化工小组的成员觉得受到了排挤，考核结果都不理想。针对此事希望您能给予指示。关于文件五的回复表回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明回复内容：(请作出准确、详细的回答)

[多选题]智力激励法的基本原则包括()

[单选题]职业生涯规划的主体是()

[多选题]（）属于团队绩效考评的整体指标

[单选题]（　　）是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。

[单选题]（）宜在经济萧条，或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用

[单选题]?()是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标。

[多选题]PRI是根据（）归纳提练而成的指标

[单选题]()的企业大学对外是利润中心。

[多选题]?从工作本身和组织结构入手，降低员工工作压力的有效手段包括（?）

[问答题]简述团队薪酬设计需要考虑的因素。

[多选题]辩证思维在创新中的作用包括（　　）

[单选题]（　　）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。

[多选题]获取效标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括（　　）

[问答题]【文件七】类别：电话留言来电人：张涛翠湖公司人力资源部经理收件人：李炜集团人力资源部部长李部长：前段时间我们分店出现好几起厨师跳槽的现象，而且都是店里的主厨，您知道他们都是公司的核心员工，离开后对我们的影响非常大，培养和招聘合格的厨师不仅成本高，而且还要耗费一定的时间，顾客数量和业绩都受到明显影响。据我私下了解，他们大都被我们竞争对手以高薪挖走，待遇方面也明显比在我们这好。我担心长此以往，会影响我们的核心竞争力，所以建议从集团层面能否出台一些特殊政策，为一些核心的、对公司发展具有重要影响的人才提供更有效的激励措施。您有空费心替我们考虑一下，随时与我联系。

[多选题]年薪制的特点包括（）

[单选题]总体评价法中，（）可以检查绩效管理系统在人事决策和员工开发两个方面实际发挥的作用

[单选题]（）在创新中具有统帅作用。

[多选题]逻辑思维的积极作用包括（　　）。

[多选题]（　　）可用于反映某一特定群体的变动情况。

[多选题]绩效管理系统的功能包括()

[单选题]（）人力资本战略的实施过程是自下而上的。

[单选题]（　　）不属于构建胜任特征模型的主要方法。

[多选题]EVA的不足之处包括（）。

[多选题]从考评周期的角度来看，（）通常是必不可少的。

[单选题]（）不能作为确定经营者年薪的单一指标。

[问答题]简述沙盘推演测评法的操作过程。

[单选题]我国将生活自理障碍分为（）等级。

[问答题]【文件六】类别：便函来件人：章亮总裁接收人：李明翔人力资源部总监日期：7月8 日小李： 9日下午你是否有空?我刚刚看过上半年的绩效考评结果，综合过去两年来各部门的运行情况，我觉得有必要对公司的中层干部进行调整。另外，公司明年要上一些大项目，需要有针对性地补充一些管理人员，我想听听你的意见。请准备一下相关资料，并与我联系。章亮关于文件六的回复回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”) 口信件／便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明_______________ 回复内容：(请作出准确、详细的回答)

[单选题]()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。

[多选题]关于工伤认定，下列说法正确的有（）

[多选题]影响企业薪酬战略的因素包括（）

[单选题]绩效面谈首先要（）

[单选题]企业内部人力资源市场的特征不包括()

[单选题]工会吸引职工群众积极参与改革于工会的（　　）职能。

[多选题]战略导向培训与开发系统的特征包括（）。

[多选题]希望点列举法中，收集希望点的方法包括（）。

[多选题]?绩效管理系统的功能包括()

[单选题]劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的，被告应为（）。

[问答题]简述员工培训开发体系的构建方式。

[多选题]职能与业务管控的必备内容包括（）

[多选题]从企业的角度，薪酬制度应达到的要求包括（）。

[单选题]?()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。

[多选题]构建胜任特征模型的定量方法包括（）。

[多选题]关于期股，下列说法正确的有（）

[单选题]（）绩效反馈面谈的申述机会最少。

[单选题]( )属于职业兴趣测试

[单选题]()属于培训的内在风险。

[多选题]工会组织建设的法律保障主要体现在（　　）

[多选题]关于期股，下列说法正确的是（　　）

[多选题]关于公文筐测试，下列说法正确的有（）

[多选题]关于人才招募，下列说法正确的有（）。

[多选题]企业培训体系的子体系包括（）。

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