【初级经济师】人力资源管理专业知识与实务

考试试题

[单选题]下列不属于作业疲劳测定的方法的是()。

[单选题]2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。关于竞业限制期限的说法，正确的是（）。

[单选题]在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()。

[多选题]工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。

[单选题]下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是（　　）。

[多选题]共用题干两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题。经济学家甲指出，社会上确实存在对女性劳动者的歧视问题，比如，在具有相同受教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也低于男性，这就是一种明显的歧视现象。而经济学家乙则指出，即使是女性和男性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。

[单选题]（　　）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。

[单选题]下列各项中属于劳动行政法规的是()。

[多选题]根据以下材料，回答89-92题嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。这120人辞职的主要原因是（　　）。

[单选题]熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。

[单选题]当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的()。

[单选题]当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫的心态称为()。

[多选题]共用题干小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份通过工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司的所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。根据以上资料，回答下列问题：小王所提出的工作分析计划还应包括()。

[单选题]影响薪酬设定的外在因素不包括（　　）。

[单选题]关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（　　）。[2009年真题]

[多选题]共用题干某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是()。

[多选题]在招聘中，采用内部人推荐法的优点有()。

[单选题]关于职位说明书的说法，错误的是（）。

[单选题]奥尔波特的人格特质理论认为()。

[多选题]在其他条件相同时，工资率变化对劳动力需求量产生的影响是()。

[单选题]如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘方法是（　　）。

[多选题]人力资源管理可以分为()。

[单选题]在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（　　）。

[单选题]由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作（）。

[单选题]下列关于工作分析的描述，不正确的是（　　）。

[单选题]具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。这是人力资源的()。

[单选题]下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（　　）。[2014年真题]

[单选题]完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资，这意味着()。

[多选题]外部培训开发机构包括()。

[多选题]在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措施是（）。

[单选题]关于工作研究的说法，错误的是（）。

[多选题]下列关于薪酬结构的描述，正确的是()。

[单选题]下列关于“大七”人格理论的描述，正确的是()。

[多选题]下列关于作业能力的描述，正确的是()。

[多选题]按照情绪发生的强度和持续时间，可以把人的情绪分为()。

[单选题]关于工作相关概念的说法，错误的是（）。

[多选题]某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应（）。

[多选题]共用题干嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职，而实际上公司的薪酬很高。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中，具体来说导致员工辞职的因素包括()。

[多选题]前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

[单选题]泰勒进行的人事管理研究的主要内容是（　　）。

[单选题]关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（　　）。[2009年真题]

[单选题]根据美国学者里*斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是持有（）。

[多选题]共用题干小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得己接受了一份快递员的工作，这份工作不但工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。

[单选题]员工工作不满意引起的最极端的后果是()。

[单选题]管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对（　　）进行奖励。

[单选题]奖金是薪酬体系中与（　　）直接挂钩的部分。

[单选题]下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述，不正确的是（　　）。

[单选题]运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是()。

[单选题]关于情绪的说法，不正确的是()。

[单选题]若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动()。

[单选题]平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（　　）。

[单选题]登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。

[多选题]共用题干小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。

[单选题]2012年时，某国共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人，失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为()。

[多选题]共用题干小李是某外资企业的一名职员，在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里，用工情况有所变化。根据以上资料，回答下列问题：在与这家公司签约之前，小李对该公司完全监控式的工作环境不满，因而与公司谈判了很长时间，这体现了劳动力市场()的特征。

[单选题]小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢?第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。在护士和幼儿园老师中，女性所占的比例明显高于很多行业，这表明存在（）现象。

[多选题]下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是（　　）。

[多选题]关于人力资源管理与人事管理的说法，正确的是（）。

[多选题]共用题干某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：与个体决策相比，团体决策的优势包括()。

[多选题]下列属于工作实践法的特征的有（　　）。

[多选题]材料题根据以下材料，回答题某企业的绩效考核办法要求每个部门必须把员工按比例分为五个等级，第一年排在第五等的不发年终奖金，第二年还排在第五等的下岗培训，上岗后仍排在第五等，则淘汰下岗。一年一度的考核又来了，财会科的陈科长开始头疼，今年他不知该把谁排在第五等上，每个员工都很尽责，想到科员小张曾迟到2次，请假1次，就把小张排住第五等。大家对这种考核制度非常不满。若要改进该企业的绩效考核有效性，可以使用的绩效考核方法有（　　）。查看材料

[单选题]关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是（）。

[单选题]用人单位招用人员后，应当于录用之日起（　　）日内办理登记手续。

[单选题]在绩效考核指标的类型中，通过人的主观评价得出评价结果的评价指标是（　　）。

[单选题]下列不属于员工服务计划的是()。

[单选题]劳动关系是（　　）。

[多选题]关于从众的说法，正确的是（　　）。

[单选题]关于企业招聘时间的说法，正确的是（）。

[单选题]培训与开发的目的不包括(　　)。

[单选题]管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（　　）。[2012年真题]

[单选题]作为工作态度指标，工作满意度体现了（）的关系。

[单选题]在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和消售技巧的培训与开发称为（　　）。

[多选题]共用题干在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位、干相同（或相似）的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据以上资料，回答下列问题：老王要求签订的无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者()劳动合同。

[单选题]非正式团体是个人社会关系的网络，它是在人际交往中()产生的。

[多选题]某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之…… 负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢? 该公司主要采用的是内部招聘的方法，与外部招聘方法相比，这种招聘方法需要注意的问题是（）。

[单选题]实际工资是指()。

[单选题]关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。

[单选题]下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（　　）。

[多选题]材料题根据以下材料，回答题由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在“工作自评”一栏里斟酌了一下，选择了“一完成”（该栏有“出色完成、较好完成、一完成、基本完成、没有完成”五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都写上了“同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了“原因分析”一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。对该公司绩效考核不尽如人意的原因，下列理解正确的有（　　）。查看材料

[单选题]员工对工作不满的反应方式中体现建设性和积极特征的是()。

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