中级经济师考试题库 - 中级经济师考试答案 - 【中级经济师】人力资源管理专业知识与实务考试题库 - 【中级经济师】人力资源管理专业知识与实务考试答案

考试试题

[多选题]共用题干某公司是一家中型制造企业，由厂长全面主持企业的生产经营活动，按照厂部、车间、工段、班组层次划分职权，逐级下达指令；厂里的职能管理人员只起到参谋指导作用，无权直接对下级单位发号施令。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人。一开始厂长还能够亲临各个车间，现场直接领导，但随着公司业务和规模的扩大，这种管理已经超出了他力所能及的范围，变得非常艰难。企业的管理也因此而陷入混乱，迫切需要进行变革。根据以上资料，回答下列问题：该企业的组织结构为()。

[多选题]共用题干 S公司是10年前成立的高新技术企业.当时，公司员工只有100来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责.随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司.公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构.但具体采取何种形式，目前还存在着争论.一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学.另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位.此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理. 从投资的成本——收益角度分析，只能在()情况下，培训与开发才会提高组织的利润.（注：B——培训可带来的增值，C——培训的支出，S——员工受训后要求的加薪）

[多选题]为了应对劳动力市场交易对象的难以衡量性问题,企业通常可以采用的做法包括()

[单选题]下列不属于影响劳动力流动的劳动者因素的是()。

[多选题]下列关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是()。

[单选题]下列关于团队建设的描述不正确的是()。

[多选题]共用题干老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色.不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技术科科长.老赵上任后，下定决心要把技术科搞好.在头一个月内，全科室的人都领教了老赵的“新官上任三把火”.小张由于汽车出毛病，迟到了三分钟，老赵当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人.”老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，老赵又大发雷霆.老赵需要一份技术资料，小林加班三个晚上替他赶了出来，老赵连一句表扬话也没有.一年过去了，厂领导发现技术科似乎出问题了，科室里缺乏团结和谐的气氛，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多技术工作都应付不过来了. 领导生命周期理论认为，影响员工成熟度的因素有().

[多选题]最近,某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估,发现了一些不太理想的情况第一,公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作参与面试时存在“应付差事”,“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空、比校随意。第二,有些已经录用的员工与公司文化不相匹配。例如有些人沟通能力较差,缺乏团队合作精神,无法融入集体。第三,尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法,但在实际工作中却发现,一些当时测试得分较高的人,其实实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。人力资源部就这些情况,咨询了相关专家。专家建议针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法关于无领导小组讨论的说法,正确的是()

[单选题]调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起()日内结束。

[单选题]根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向对方当事人主张权利，人民法院应当认定申请仲裁期间().

[多选题]共用题干某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，预计到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。根据以上资料，回答下列问题：对于该公司的海外机构的绩效考核，适宜采取的策略有()。

[多选题]共用题干小张是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员.同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作.这下可把小张急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统. 在甄选过程中，若采用心理测验需要注意的问题有().

[单选题]下列职责项目中，不属于人力资源部门职责范围的有().

[单选题]既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点，给系统的设计和运行保留了较大程度的控制，同时也给使用者提供了一定的灵活性.这种人力资源信息系统属于().

[多选题]下列关于战略性薪酬的描述，正确的是()。

[单选题]下列选项中，属于上大学的非货币成本的是()。

[多选题]人力资源信息系统的类型有().

[单选题]企业工会委员会是()的工作机构.

[单选题]下列选项中不属于社会保险法律关系的主体的是()。

[单选题]在六种职业兴趣类型中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是()。

[单选题]家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是()。

[单选题]在众多激励理论中进一步改进了马斯洛需要层次理论并提出“挫折一退化”观点的是()。

[单选题]下列反馈面谈中的行动正确的是()。

[单选题]根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的具备会导致员工()。

[多选题]共用题干李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理，目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的，所以存在许多问题，尤其是岗位职责不清，严重影响企业的生产.因此，李小姐决定着手改变现状，首先必须从工作分析开始. 开展工作分析，李小姐可以使用的现代工作分析方法有().

[多选题]组织实施战略性人力资源管理的阻力有()。

[单选题]从收入效应的角度看，工资率下降，劳动者决策的劳动力供给时间()。

[单选题]下列选项中，不是麦克里兰提出三重需要理论的需要是()。

[多选题]工作轮换的缺点是()。

[多选题]共用题干某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了.该公司的招聘流程是：1.在互联网上发布招聘信息.2.总经理亲自筛选简历.筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮.3.面试.如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试.4.面试合格后直接签订劳动合同.新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定.公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，入职的第二天就没来上班.小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任.人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感.公司招聘的第二位行政助理小F在工作十天后辞职.小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等，小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来.人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突.总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训.由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题. 根据完整的招聘流程要求，该公司缺少的招聘环节是().

[多选题]下列关于职位说明书的说法，正确的是()。

[多选题]薪酬对企业的作用包括()。

[单选题]从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过()小时。

[单选题]工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致()。

[多选题]共用题干某公司现有生产及维修工人850人，文职人员56人，中层与基层管理人员38人，销售人员24人。近5年来，生产及维修工人年均离职率高达8%，销售人员年均离职率为6%，文职人员年均离职率为4%，中层与基层管理人员年均离职率为3%，预计明年不会有改变。按企业已定的明年生产发展规划，文职人员要增加10%，销售人员要增加15%，生产及维修工人要增加5%，中层与基层管理人员可以不增加。人力资源部经理老张要求助理小王在两个星期内提交一份公司明年的人力资源规划初稿，以便在公司计划会议上讨论。根据以上资料，回答下列问题：小王所制定的人力资源规划还可以称为()。

[单选题]下列有关在职培训的陈述正确的是()。

[单选题]在人力资源需求预测方法中，往往会出现“帕金斯定律”所指的现象的方法是().

[单选题]下列关于弹性福利计划的说法，错误的是()。

[多选题]下列有关组织文化的描述中，正确的有().

[多选题]下列绩效奖励计划中，属于长期奖励计划的是()。

[单选题]下列属于组织结构的主要特征因素的是()。①专业化程度②关键职能③人员素质④制度化程度⑤企业规模⑥企业生命周期

[单选题]根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是()。

[单选题]企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少，这称为()。

[单选题]与测验形式笔试相比，论文形式笔试的优点是()。

[单选题]用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究().

[单选题]劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉，争议内容涉及接受单位的，以()为被告。

[单选题]下列有关职位说明书的陈述，错误的是().

[多选题]根据《劳动法》的特别规定，下列对非全日制用工的描述正确的有().

[单选题]从组织的战略目标出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理方法是()。

[单选题]依法订立的集体合同对()具有约束力。

[单选题]主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间的浪费，提高生产率的工作设计理论是()。

[单选题]下列关于工会在市场经济体系中的作用，说法错误的是()。

[单选题]()通常代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平。

[单选题]劳动者因()而解除劳动合同是不符合法律规定的

[多选题]在经济衰退时期，与附加劳动者效应相比，灰心丧气的劳动者效应比较强，并且占据着主导地位，其可能的原因包括()。

[单选题]个人劳动力供给曲线揭示的是劳动者个人劳动力供给意愿随()变动而变动的规律。

[单选题]劳动关系的主要调整模式不包括()。

[多选题]关于霍兰德的职业兴趣类型理论的表述正确的有()。

[多选题]共用题干 A公司正在进行“校园总经理”项目的结构化面试，面试已经持续了两个小时，激烈的竞争进入白热化状态.台上是接受面试的学生，台F坐着来自A公司人力资源部和业务部l]的高管，以及咨询公司的专业测评专家.测评专家的主要作用是帮助公司测评胜任特征模型中深层的胜任特征.但紧张有序的面试突然发生了意外，台上应聘者的麦克风频频“卡壳”.面对意外，学生们表现不一，有的左顾右盼、惊慌失措，有的镇定自如，成功地要求工作人员更换了麦克风.令学生们没有想到的是，这些意外正是A公司设计的压力面试情境，学生们这些看似不经意的表现，都被台下评委看在眼中，成为被考察的内容，并影响到对他们的评分. 关于胜任特征模型的说法，错误的是().

[单选题]组织结构三要素不包括()。

[单选题]在一个人力资源信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于()系统。

[单选题]在绩效评价过程中，如果主管给自己信任和宠爱的部下较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，从而导致评价结果失真，该种效应属于().

[单选题]下列不属于教育所能够带来的社会收益的是()。

[单选题]找出工作绩效差距，制订并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为()。

[单选题]个人奖励计划的优点不包括().

[多选题]共用题干钱某于2010年8月应聘到某公司工作，一直未签订劳动合同。2010年11月的一天，钱某骑自行车上班途中，因汽车相撞而受伤致残，经劳动能力鉴定委员会鉴定为8级残疾。出院后，钱某要求公司认定工伤，并支付工伤待遇。公司以未与钱某签订劳动合同为由予以拒绝。自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后，钱某或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。

[多选题]依据领导权变理论的观点,能使工作取向型的绩效高的情景是()

[单选题]刑事责任只能由()追究。

[单选题]关于全面质量管理的说法，错误的是()。

[多选题]共用题干两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费；由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。为有效解决该企业面临的人力资源管理问题，正确的做法是()。

[多选题]共用题干李明于2009年1月1日经招聘进入东方服装公司担任部门经理，双方签订了2009年1月1日至2014年12月31日的5年期劳动合同。2010年2月，公司发现李明在外开办了一家与现公司具有竞争性质的公司，东方服装公司指出，根据公司规定应解除劳动合同。因此，东方服装公司3月底交给李明一式两份《人事通知书》，写明解除与李明的劳动合同，并要求李明签字，一份给李明，一份留存公司。李明在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。2011年3月，李明自己开办的公司应经营不善倒闭，他提出希望回东方服装公司继续工作，遭到拒绝。2011年4月底，李明向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以东方服装公司无故辞退为由，提出要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。根据以上资料，回答下列问题：对于上述劳动争议案件，劳动争议仲裁委员会应()。

[多选题]共用题干某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱.为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析. 工作分析的成果文件包括().

[多选题]共用题干某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。该公司在制订绩效计划的过程中存在的问题有()。

[单选题]有效的绩效管理特征不包括().

[多选题]共用题干西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院，2010年改制为公司。企业成立后，制订了“2010-2013年的总体发展战略”，不断提高全体人员的专业素质，为客户提供高质量的服务，力争通过三年努力，大力开拓国内外市场，把企业建设成为国内外实际行业中具有一定影响力的企业。为实现上述战略目标，企业按照绩效管理的相关理论和时间要求，初步建立了一套绩效管理制度，其中绩效指标的形成过程如下：首先，确立了绩效指标确定的步骤与方法。其次，确立部门级绩效指标。最后，确立个人绩效指标。通过企业绩效指标设计，每一个部门和每一位岗位员工都有自己明确的工作目标，为后面的工作进行指明了方向。在以后的企业绩效考核中，企业发现以前互相推诿，互相扯皮的现象几乎完全没有了，企业的业绩也得到了很大提升。绩效计划目标的种类有()。

[多选题]中国职工民主参与的形式主要包括().

[多选题]以下关于短期劳动力需求的说法正确的有()。

[单选题]工厂委员会制度是()特有的一种员工参与制度。

[多选题]当人力资源供给大于需求的时候.为达到平衡可以采取的措施有().

[多选题]共用题干某公司是一家快速发展的中小板上市公司，该公司关注市场开发和产品开发，提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略。为配合公司战略的实现，公司调整了薪酬政策，重新进行职位评价，确定了职位等级结构和薪酬等级，设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平，并制订了核心人员股票期权计划。根据以上资料，回答下列问题：根据该公司的发展战略，适合该公司的薪酬设计思路的是()。

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