社会工作实务【中级】

考试试题

[解析题]城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。 目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。 社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。 问题： 1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助？ 2.除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务？ 3.在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进“外来媳”群体与邻里、社区的互动融合？
[解析题]雅琴，50多岁，机关干部，丈夫在一家公司工作，收入较高。夫妇俩平时感情不和，现在丈夫早出晚归，常在外“拈花惹草”，对家中的事不管不问，只把工资交给妻子，家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫妇有两个孩子，儿子30岁，从小在奶奶身边长大，与奶奶关系亲密，至今没有固定工作，常闲待在家，雅琴看他很不顺眼，两人口角不断。女儿在雅琴身边长大，母女关系十分密切，可女儿只谈朋友不结婚，也给雅琴增添了许多烦恼。 雅琴的丈夫在其父亲去世后，将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活，这给雅琴增加了负担。雅琴内心十分不满，婆媳之间摩擦不断，婆婆和儿子站在一起与雅琴抗衡，女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突，逃离家庭矛盾，始终坚持“中立”角色，两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。 这个家庭每天都生活在紧张的气氛中，雅琴觉得家里人在躲避她，也担心丈夫有一天抛弃她，脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助，也无法向亲友诉说苦恼，所以来到社区家庭服务中心求助。 【问题】 1．用结构式家庭治疗模式，说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况(次系统、系统之间的边界、角色和责任分工、权力结构)。 2．依据导致家庭问题的家庭结构状况，指出该家庭中的哪些关系需要改善?
[问答题]某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响到附近居民的正常休息，居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法，有居民给"110"、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样，实在无法忍受的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出，社会工作者了解情况后，计划进行调解介入。 问题： 1．结合案例，逐一列出在调解介入中可以和社会工作者一起努力的行动系统。 2．社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾？
[解析题]王丽娜，女，41岁，曾是某厂的技术骨干，4年前因照顾生病的婆婆辞职了。现在，婆婆已经病故，儿子也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到家人的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部，收入也可以，但工作忙碌，无暇顾家，老婆就应该在家好好照顾家人，做好“贤内助”。儿子也怕母亲工作后无法像现在这样照顾自己，不愿意母亲去上班。王丽娜执意去找工作，连续找了几个星期，却发现自己原来的技术用不上了，体力工作又不适应。她对自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪十分低落。后经邻居推荐，她向社会工作者求助。 【问题】 1．上述案例中，王丽娜面临的主要困境是什么? 2．针对王丽娜的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
[解析题]社会工作者小玉在做“社区行”中发现，张大妈与几个姐妹经常聚在小区花园的小亭子下面练唱京剧，小玉想用社会工作中小组工作的方法帮助她们凝聚、发展团队。 问题：请帮助设计四个单元的小组工作方案(只需要列出简要活动主题与内容)。
[问答题]于某今年63岁，现住农村老家，老伴在八年前去世了。儿子退伍后一直在城里工作。老人年岁高，走路不太灵活，除了夏天在小院子里养点花以外，平时很少外出，也很少有客人来访。儿子很孝顺，多次劝说老人到城里与他一起生活，但老人怕住城里不习惯，还会给儿子带来麻烦，说什么也不去。老人每天没事可做，多半时间都孤单地坐在院子里。 问题： 1．老年的需要有哪些？ 2．结合案例来说明老年人都会遇到哪些具体问题。
[解析题]老廖是某部队的高级军官，2011年10月从部队退休。离开部队回到家中的生活让老廖非常不适应，待在家里无所事事，又不愿出去活动，也不愿与邻居交流，只有每次说起在部队的生活时，才会神采奕奕。老伴看到老廖这种情况很是担心，鼓励他出去走走，参加一些社区内的活动，也被老廖拒绝了。无奈的老伴只能找到社会工作者，希望社会工作者可以帮助老廖。 问题： 1．军休干部的需要包括哪些方面？ 2．结合本案例分析军休社会工作服务对象的问题有哪些？ 3．社会工作者应该如何介入本案例开展工作？
[解析题]某城市郊区的小村庄约有1000人，多数男性(约占成年男性比重的80％)结婚后迫于家庭生计压力，在外打工赚钱，导致该村留守妇女居多。这些妇女承担农业生产并照顾孩子和家庭，由于丈夫在家中缺位，妇女的生活负担和精神负担较重，夫妻长期分离导致夫妻感情和家庭出现危机。社会工作者了解到这一情况，计划以该村附近新建的工厂为资源，最大限度地将该村的劳动力就近融入进来，缓解村民的生活压力，使得夫妻不再两地分居，减轻妇女的生活和精神负担，间接保持家庭和睦。 【问题】 假如以该小村庄为社区，你负责该社区的工作，结合该案例描述社区工作方法的过程。
[解析题]某家政服务公司的工作人员付女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的赔偿金。付女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。付女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。邻居也经常关照和帮助他们家。付女士觉得丈夫和女儿很辛苦，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便割脉自杀，幸好丈夫及时发现救了过来。 【问题】 1．请简要说明残疾人面临的主要问题及残疾人的权益和基本需求。 2．请运用优势视角理论分析付女士面临的优势和困难各有哪些 3．针对付女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略
[解析题]小芬，女，16岁，初中三年级学生。小芬有两个哥哥，都是初中没毕业就外出打工，现在都已经成家。小芬家在农村，父母都是农民，但由于这两年天气干旱，庄稼收成不好，父亲便出去打工，做起了农民工。小芬的父母一直对小芬寄予很大希望，希望小芬能考进重点高中，所以对小芬要求严格，要她努力学习，一定不能辜负父母的期望。小芬虽家庭不富裕，可是在小芬的教育投资方面，父母却很舍得。从小芬小时候起，小芬的每一天都排满了学习课程，小芬父母还为小芬买了各种各样的辅导书。小芬外出玩耍的时间很少，出去玩一会都要向父母请示，得到父母同意，买文具、衣服等，妈妈都会全程监督。小芬看到很多同学都可以去外面自由玩耍，可以随意买自己喜欢的东西，心里很羡慕也很难受。小芬如果和同学出去玩，回来也不敢跟家里人说，害怕挨父母批评。马上就要中考了，小芬很担心，如果考不上重点高中，父母会责备她，有时小芬不敢回家，故意在外磨蹭，还学会了对父母撒谎。小芬的父母觉察到小芬经常说谎，而且最近一次月考的成绩也没有以前考的好。 【问题】 1．小芬面对的主要困境有哪些? 2．针对小芬的困境，社会工作者在介入时可以用到哪些相关理论?
[解析题]孙爷爷今年79岁，独自一人生活。孙爷爷幼年丧母，父亲在他12岁时也因积劳成疾而去世。25岁时，孙爷爷成家，生了一男两女，后因性格不合与妻子离婚。35岁时，孙爷爷曾与一名米姓女子同居，不久竟然发现该女子在原籍农村已有丈夫和孩子，于是愤而分手。49岁时，孙爷爷与一个比他小10岁的赵姓女子结婚。这位赵姓女子看起来老实可靠，不料三年之后，却卷走了孙爷爷的16万元积蓄不辞而别。经历了这些之后，孙爷爷认为自己的人生充满了失败，大病了一场，身体状况越来越糟，还经常饥一顿饱一顿。现在，孙爷爷依靠一点微薄的养老金过着孤苦伶仃的生活，他的儿女也很少来探望他。孙爷爷时常觉得这样活着真是受罪，还不如早点死了的好。 问题： 1．上述案例中，孙爷爷目前面临的困境主要有哪些？ 2．针对孙爷爷目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？
[解析题]韩某，28岁，高中毕业后去广州打工。入狱前他不务正业，经常出现打架、抢劫等不法行为，并有严重的毒瘾，后因诈骗罪被判处有期徒刑10年。韩某初入监狱时不服法院判决，同时表现出对监狱生活的抗拒。因情绪容易激动，又不愿意受几个被长期监禁的重犯控制，韩某经常与其他罪犯斗嘴打架。韩某的父母经常来看他，他们鼓励韩某在狱中积极改造，争取获得减刑，早点回归社会。但是一方面他们担心韩某在狱中不太适应，尤其是他较为严重的毒瘾和偏差的心理，会影响韩某的改过自新；另一方面，他们又怕韩某出狱后不适应当时的社会，又没有职业技能，可能会面临着各种困难。 【问题】 1．请根据上述材料，指出韩某在服刑期间遇到的问题有哪些? 2．请根据韩某遇到的问题，分析矫正社会工作者能为韩某提供哪些专业服务?
[问答题]因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者，某社区被划定为疫情高风险地区、紧急实施封闭式管理。 在该社区封闭式管理期间，有的残疾人暂时中断了康复治疗；有的独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法上门照顾；有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活；部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求。 为了解决上述问题，社会工作者在社区党组织的领导下，积极发挥专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。社会工作者利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品；社会工作者认真分析社区各方力量的特点，创造机会，推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务；在此过程中，社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。 问题: 1.社会工作者可以为该社区提供哪些服务？ 2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？
[解析题]陈某是独生子，父母将近40岁才生下陈某，因此非常宠爱他。但是在陈某10岁时一场大病夺走了父亲的生命，之前为父亲治病，花去了家里所有的积蓄。此后陈某与母亲相依为命。读书时陈某比较贪玩，成绩不好，初中毕业后，陈某在一家工厂工作，25岁时结婚。婚后两年，陈某的母亲去世，只留下了房子给陈某。陈某现在32岁，依旧在工厂当工人，生有一个男孩、一个女孩。孩子出生后太太就辞职在家照顾孩子。最近工厂不景气，陈某被解雇，只能靠摆地摊来维持家用。太太整天督促陈某去找工作，可是却没有进展，夫妻之间经常会因为一些小事吵架。陈某在邻居的帮助下去申请社会救助，可是由于陈某和太太有家产和工作能力，并不符合社会救助的条件。陈某由于忙于生计，与孩子相处时间少，孩子都很害怕他，再加上陈某感慨过去没有好好读书，以至于学历低无法找到工作，因此对两个孩子的期望很高。最近上小学的儿子由于考试不及格，被他狠狠打了一顿，第二天没有去上课。 【问题】 1. 以上案例中，陈某主要面对哪些问题？ 2. 假如你是家庭社会工作者，你该如何做出干预？请列出简要的干预要点。 3. 该家庭属于生命周期的哪个阶段？这一阶段的主要任务和要求是什么？
[解析题]43岁的女子杨某，是一名在社区服刑的矫正对象。她曾因多次盗窃和贩卖毒品3次被判刑，但她并未吸取教训。后来她在南京一处公交站台上扒窃他人的手机时被当场抓获。考虑到杨某属累犯等因素，法庭以盗窃罪判处她有期徒刑8个月，并处罚金2000元。而就在法院受理案件的当天，经医院检查证实，杨某已经怀孕，法院决定对她实施监外执行。她激动不已，觉得自己做了错事，反倒得到了某种程度的照顾。 杨某觉得自己没有脸面再回到自己的社区，觉得所有的人都会指责她，所以很郁闷，生活也没有精神头。在社区矫正工作者的帮助下，杨某向社区矫正工作者说出了她过去行为的不当，表达了后悔莫及的心情。从此，杨某经常找社区矫正工作者谈心，精神状态转好，并且在矫正期间定期汇报思想和参加社区活动。同时，社区矫正工作者给了杨某莫大的鼓励和安慰，使这位女性感受到了社区的温暖、人间的关爱。 【问题】 1．请从矫正工作者的角度来回答，你认为杨某在社区矫正初期遇到的主要问题是 什么? 2．作为矫正工作者，应该遵循哪些矫正工作的价值理念去进行服务?
[解析题]残疾人社会工作者小赵在社区开展残疾人普查时，发现一特殊家庭，其家庭基本情况如下：李某，男，64岁，精神障碍，一级残疾，有强烈的暴力倾向，经常打骂妻子，靠镇静药物维持；李某之妻郝某，58岁，肢体残疾，双腿截肢，一级残疾，长期卧病在床；李某之子李某某，39岁，14岁时患精神分裂症，二级残疾，因为长时间服用药物导致身体特别虚弱，只能从事轻体力劳动。 由于一家三口基本上没有劳动能力，地里的活基本上是靠出嫁的女儿帮忙，没有其他的经济收入，也没有钱再继续治疗；房屋常年失修，有坍塌危险；乡里乡亲都对李某家表示同情，经常送些日常用品；村委会虽多次协助申请低保，上级部门皆以有子女供养为由没有批准；该市某高校社工系长期组织志愿者为其提供志愿服务。 针对这些情况，社会工作者决定利用社会支持网络理论，对其家庭进行救助，主要策略包括： 1．发动李某家的亲戚、朋友对其进行生活照料。 2．动员邻里资源，增加对李某家的日常生活照料。 3．运用农村合作医疗，为李某家人提供医疗康复服务。 4．联系民间非营利组织，为其提供资金捐赠。 5．联系当地企业，为李某某找到一份适合他的工作。 【问题】 1．结合李某家庭的主要困难，对上述活动策略进行简要评析。 2．请指出还有哪些社会支持网络可以运用，并阐述其提供的支持?
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