服务认证审查员

考试试题

[单选题]14.第三方认证审核时确定审核范围的程序是( )。

[单选题]2.下列不属于服务策划内容的是( )。

[多选题]8.以下( )属于审核组长的职责。

[单选题]15.审核报告是( )。

[单选题]9.人员应当在得到适当教育和经验的基础上才能够胜任角色。下列哪项是有关能力的最佳实践( )。

[单选题]1.下面不属于服务交付过程的是( )。

[单选题]17.认证审核时，审核组拟抽查的样本应( )。

[多选题]1.IT服务管理的目标是( )。

[多选题]6.按照审核的先后顺序划分，审核包括( )。

[多选题]4.实施内部审核的目的是为确保信息信息技术服务管理体系的( )。

[单选题]13.关于审核结论，以下说法正确的是( )。

[多选题]7.审核方案和审核计划的区别包括( )。

[多选题]9.审核计划中应涵盖( )。

[单选题]11.所有涉及事件管理的人员都应有权使用诸如( )等相关信息。

[单选题]4.下列关于服务方针的描述不正确的是( )。

[多选题]2.关于服务投诉，下列活动哪些是组织必须的( )。

千题库百度小程序

百度扫一扫练题

微信扫一扫答题

微信扫一扫答题

历年真题

章节练习

考前押题

模拟试题

进入题库

专项练习

专项练习

服务管理体系审核员模拟试题

服务管理体系审核员模拟试题

每日一练

每日一练

热门试卷

服务管理体系审核员模拟试题

相关课程

ITSMS注册审核员

50430建工题库

IPMS知识产权管理体系题库

能源题库

ISMS题库

有机产品认证检查员

强制认证产品检查员

自愿性产品认证国家注册检查员

HACCP认证审核员

食品安全管理体系(FSMS)审核知识

食品安全管理体系(FSMS)基础知识

OHSMS健康安全审核

OHSMS健康安全基础

EMS环境管理体系审核考试

EMS环境管理体系基础考试

QMS质量管理体系审核考试

QMS质量管理体系基础考试

收藏本站

Ctrl+D

将本站加入到书签，做题找题搜题，快速快捷。
下载App

微信扫一扫打开
回到顶部