下载App
搜答案
所有课程
登录
注册
千题库
从业资格
国家注册审核员「CCAA」
服务认证审查员
服务认证审查员
考试试题
[多选题]7.审核方案和审核计划的区别包括( )。
[单选题]18.认证审核期间,当审核证据表明审核目的不能实现时,审核组应( )。
[单选题]13.关于审核结论,以下说法正确的是( )。
[多选题]1.IT服务管理的目标是( )。
[单选题]10.服务提供方应实施服务管理计划,以管理并交付服务,包括( )。
[单选题]1.下面不属于服务交付过程的是( )。
[单选题]2.下列不属于服务策划内容的是( )。
[单选题]12.服务供应商与客户签署的协议,文件化服务和协商的服务水平的协议是( )。
[多选题]2.关于服务投诉,下列活动哪些是组织必须的( )。
[单选题]16.认证审核前,审核组长须与受审核方确认审核的可行性,特别应考虑( )。
[单选题]11.所有涉及事件管理的人员都应有权使用诸如( )等相关信息。
[单选题]5.第二方审核是( )。
[单选题]8.ISO/IEC20000-1的范围声明是很重要的,因为( )。
[多选题]10.不符合项报告应包括( )。
[单选题]20.IT服务管理体系审核员应该( )。
[单选题]3.服务级别协议应处于( )的控制之下
百度扫一扫练题
微信扫一扫答题
历年真题
章节练习
考前押题
模拟试题
进入题库
专项练习
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
服务管理体系审核员模拟试题
每日一练
2023年服务认证审查员每日一练(09月29日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月28日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月27日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月26日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月25日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月24日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月23日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月22日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月21日)
2023年服务认证审查员每日一练(09月20日)
热门试卷
服务管理体系审核员模拟试题
相关课程
ITSMS注册审核员
50430建工题库
IPMS知识产权管理体系题库
能源题库
ISMS题库
有机产品认证检查员
强制认证产品检查员
自愿性产品认证国家注册检查员
HACCP认证审核员
食品安全管理体系(FSMS)审核知识
食品安全管理体系(FSMS)基础知识
OHSMS健康安全审核
OHSMS健康安全基础
EMS环境管理体系审核考试
EMS环境管理体系基础考试
QMS质量管理体系审核考试
QMS质量管理体系基础考试
收藏本站
Ctrl+D
将本站加入到书签,做题找题搜题,快速快捷。
下载App
微信扫一扫打开
回到顶部