下载App
搜答案
所有课程
登录
注册
千题库
从业资格
国家注册审核员「CCAA」
服务认证审查员
服务认证审查员
考试试题
[单选题]19.认证审核时,对于审核组提出的不符合审核准则的审核发现,以下说法正确的是( )。
[多选题]4.实施内部审核的目的是为确保信息信息技术服务管理体系的( )。
[单选题]12.服务供应商与客户签署的协议,文件化服务和协商的服务水平的协议是( )。
[多选题]8.以下( )属于审核组长的职责。
[单选题]17.认证审核时,审核组拟抽查的样本应( )。
[单选题]1.下面不属于服务交付过程的是( )。
[单选题]4.下列关于服务方针的描述不正确的是( )。
[多选题]3.容量管理应阐述业务需求并包括( )。
[单选题]16.认证审核前,审核组长须与受审核方确认审核的可行性,特别应考虑( )。
[多选题]2.关于服务投诉,下列活动哪些是组织必须的( )。
[单选题]9.人员应当在得到适当教育和经验的基础上才能够胜任角色。下列哪项是有关能力的最佳实践( )。
[单选题]2.下列不属于服务策划内容的是( )。
[多选题]6.按照审核的先后顺序划分,审核包括( )。
[多选题]5.ITSM第一阶段审核的目的是( )。
[单选题]11.所有涉及事件管理的人员都应有权使用诸如( )等相关信息。
[单选题]10.服务提供方应实施服务管理计划,以管理并交付服务,包括( )。
服务认证审查员-题库
千题库下载
历年真题
历年考试真题试卷, 真实检验
章节练习
按章节做题, 系统练习不遗漏
考前押题
考前押题, 提高分数
模拟试题
海量考试试卷及答案, 分数评估
进入题库
专项练习
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
服务管理体系审核员模拟试题
每日一练
2021年服务认证审查员每日一练(01月17日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月16日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月15日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月14日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月13日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月12日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月11日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月10日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月09日)
2021年服务认证审查员每日一练(01月08日)
热门试卷
服务管理体系审核员模拟试题
相关课程
ITSMS注册审核员
50430建工题库
IPMS知识产权管理体系题库
能源题库
ISMS题库
有机产品认证检查员
强制认证产品检查员
自愿性产品认证国家注册检查员
HACCP认证审核员
食品安全管理体系(FSMS)审核知识
食品安全管理体系(FSMS)基础知识
OHSMS健康安全审核
OHSMS健康安全基础
EMS环境管理体系审核考试
EMS环境管理体系基础考试
QMS质量管理体系审核考试
QMS质量管理体系基础考试
收藏本站
Ctrl+D
将本站加入到书签,做题找题搜题,快速快捷。
下载App
微信扫一扫打开
回到顶部