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劳动关系协调师一级
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[问答题]1.列举几种常见的劳动规章制度评估方法?
[问答题]3.简述用人单位带薪年休假的主要内容
[问答题]6.区域性、行业性集体合同与用人单位集体合同的区别有哪些?
[问答题]7.简要辨析劳动合同订立与劳动关系建立的关系。
[问答题]8.简述心理契约理论,并分析其在劳动合同履行管理中的运用
[解析题]1.孙某2015年5月到某酒楼工作,任面点师。由于酒楼工作人员流动性较大,酒楼告诉孙某,没有劳动合同,不上社会保险,并声称“这个行业都这样”,孙某也未表示异议。2015年11月,孙某在操作压面机时不慎将手指卷入机器。酒楼经理将孙某送到医院,以“老板不在,自己不能做主”为由,拒绝支付医疗费用。孙某找亲戚朋友帮忙凑钱进行治疗,共花费医疗费用15000.2015年12月,孙某出院后,向酒楼老板要求支付医疗费用,结果遭到拒绝。孙某在获得工伤认定后,于2016年3月向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁。在听说孙某申请仲裁后,酒楼老板的态度立即发生的转变,表示愿意全额支付孙某的医疗费用,但是前提是孙某必须撤回仲裁申请。孙某当即撤回仲裁申请,之后酒店老板仍以各种理由推脱,拒绝支付孙某的工伤医疗费用。2017年1月,孙某再次申请仲裁。与此同时,该酒楼还有九名服务员因为工资达不到当地最低工资标准1400元而申请仲裁,要求补发工资。 问题(1)孙某第二次申请仲裁,是否已过仲裁时效?为什么? 问题(2)孙某和九名服务员的劳动争议,是否属于集体争议?为什么? 问题(3)假如孙某要求酒楼支付工伤医疗费15000元,但是仲裁机构只裁决支持了12000元,孙某和酒楼都不服,双方是否都可以到法院提起诉讼?请说明理由。
[解析题]2.某公司与工会签订的集体合同即将到期。双方在集体合同续订过程中,在本单位最低岗位工资问题上产生了分歧。双方准备就此争议问题进行协商,以便能够迅速达成集体协议。作为公司的协商代表,你应当如何组织该集体合同争议的协商?
[问答题]1.简述用人单位薪酬福利标准的主要内容
[问答题]7.职工董事、职工监事制度的创新可以从哪几个方面入手?
[解析题]4.案例四:杨小姐在甲公司工作了11年,2017年7月入职乙公司,2017年8月杨小姐觉的自己的容貌影响外观,于是请假去了三甲医院做整容,医疗机构的医生出具了医学证明,阐明杨小姐需要在家休息一个月,这一个月公司给她正常发工资,2017年9月杨小姐提出来自己的年假还没休。 问题(1)杨小姐休息的这一个月是病假还是事假?请说明理由。 问题(2)杨小姐要求在乙公司享受年假,能否得到支持? 问题(3)乙公司不同意杨小姐休年假,能否得到支持?
[问答题]4.简述职工代表大会决议的检查督促工作内容。
[问答题]9.简述国外员工民主参与的一般形式?
[问答题]2.简述用人单位劳动标准的概念和效力
[问答题]10.简述劳动关系的定义以及劳动关系的建立、维系和终止?
[问答题]4.简述典型案例分析方法?
[单选题]1.群体性突发事件的特点是什么?
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第一章 劳动标准实施管理
第二章 劳动合同管理
第三章 集体协商与集体合同
第四章 劳动规章制度建设
第五章 劳资沟通与民主管理
第六章 员工申诉与劳动争议处理
2018年一级劳动关系协调师内部题
第四章劳动规章制度建设 第一节劳动规章制度的制定
第四章劳动规章制度建设 第二节劳动规章制度实施与评估
第五章劳资沟通与民主管理 第一节信息沟通管理
第五章劳资沟通与民主管理 第二节劳资协商
第五章劳资沟通与民主管理 第三节职工代表大会的组织召开和职工董事监事制度建设
第六章员工申诉与劳动争议处理 第一突发事件处理
第六章员工申诉与劳动争议处理 第二节劳动争议预防和劳动关系协调体系制定
第一章劳动标准实施管理 第一节劳动标准的实施
第一章劳动标准实施管理 第二节用人单位劳动标准的完善
第二章劳动合同管理 第一节劳动合同订立
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