劳动关系协调师一级

考试试题

[问答题]2.2017 年 2 月起王某即在常州市某机械制造有限公司（以下简称机械公司）工作，但机械公司未能及时与其签订劳动合同，也未能按规定为其缴纳社会保险。2017 年 7 月20 日，王某向机械公司发出书面通知，要求与其解除劳动关系，并要求其支付未签订劳动合同期间的双倍工资和解除劳动关系经济补偿金。因机械公司未予理会，王某遂向常州市钟楼区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。2017年 10 月 10 日，钟楼区劳动人事仲裁委作出仲裁裁决，支持王某请求。裁决载明，该仲裁裁决为终局裁决。裁决书依法送达后，机械公司不服，向常州市中级人民法院申请撤销该仲裁裁决。常州中院受理该申请后，依法组成合议庭，向机械公司确认的送达地址发出了开庭传票和合议庭通知书等法律文书，告知了合议庭成员、立案受理时间、开庭时间等。但开庭审理当日，机械公司未能到庭参加诉讼活动。经查询，开庭传票已于开庭前三日被机械公司签收。如果你是法官，将如何判决此案？

[问答题]2.简述职工董事、职工监事制度的工作机制?

[问答题]1.简述企业社会责任的概念和内涵。

[问答题]7.简要辨析劳动合同订立与劳动关系建立的关系。

[解析题]4.案例四：杨小姐在甲公司工作了11年，2017年7月入职乙公司，2017年8月杨小姐觉的自己的容貌影响外观，于是请假去了三甲医院做整容，医疗机构的医生出具了医学证明，阐明杨小姐需要在家休息一个月，这一个月公司给她正常发工资，2017年9月杨小姐提出来自己的年假还没休。问题(1)杨小姐休息的这一个月是病假还是事假?请说明理由。问题(2)杨小姐要求在乙公司享受年假，能否得到支持? 问题(3)乙公司不同意杨小姐休年假，能否得到支持?

[解析题]1.案例一：杨某应聘A酒店上班，负责电路线工作，实行不定时工作制，月薪5000元，因上班比较自由空闲，于是杨某产生想做兼职的念头，去B酒店协商，入职B酒店工作，与A酒店一样也实行不定时工作制，某天杨某在B公司检查电路断线工作，突然接到A公司电话因电线短路着火叫杨快去处理，杨某马上放下手中的工作，骑着摩托车赶去A公司，因路上堵车有点耽误，20分钟后赶到A酒店关闭总闸，由于火势太猛A酒店三间房子着火，造成物品损失5万元右，A酒店认为杨某来迟，要求杨某负责赔偿经济损失，杨某因家庭困难，一时拿不出钱来赔偿，A酒店了解到杨某在B酒店作兼职，便向B酒店要求赔偿。问题(1)杨某能同时在A酒店和B酒店做兼职吗? 问题(2)B公司要付什么责任?

[问答题]3.简述集体合同的效力体现在哪几个方面?

[问答题]2.简述解决职工离职问题的对策。

[问答题]4.简述用人单位劳动规章制度与劳动合同之间的关系。

[问答题]1.简述集体合同争议处理的原则和程序。

[问答题]2.项目评审二：公司下属B商城发生了职工集体停工事件，请你就此停工事件写出处理方案。

[解析题]1.王某为某超市的理货员。2017年3月15日，王某欲将某品牌货物的促销赠品带回家，被超市保安发现，认为王某盗窃，报告给值班经理。值班经理当即作出处罚决定，扣发王某当月全部奖金。王某不服，第二天找到超市总经理，扬言自己要去申请劳动仲裁。总经理告诉王某，必须先向超市的劳动争议调解委员会申请调解，只有调解不成才能去申请仲裁。王某无奈只有申请调解。不久，王某接到通知参加协调会议。可是当她一到达会议现场，调解委员会的主任就告诉她，超市不会改变处罚决定，如果王某不在调解协议上签字，就解除她的劳动合同。王某被迫签字，事后仍不服，决定申请劳动争议仲裁。2017年5月10日，王某向当地劳动争议仲裁机构递交了书面冲裁申请，仲裁机构由于案多人少，5月25日才作出受理的决定。为了加快案件处理的速度，承办案件的仲裁员通知超市，答辩期缩短为5天。2017年6月10日，仲裁员电话通知当事人6月13日开庭。开庭时，王某未到场，也未说明理由，仲裁委员会于是缺席审理，并于当日作出了裁决。请问上述案件在处理过程中哪些地方是违法的？

[问答题]1.简述用人单位终止劳动合同不需要经济补偿的情形。

[问答题]9.企业公开信息的指标一般分为哪几类，主要内容是什么?

[单选题]2.三方机制的特征是什么？我国的三方机制的主体是什么？

[问答题]10.简述劳动关系的定义以及劳动关系的建立、维系和终止?

[问答题]8.简述心理契约理论，并分析其在劳动合同履行管理中的运用

[问答题]4.简述典型案例分析方法?

[问答题]10.职工代表大会决议的主要落实途径有哪些?

[问答题]3.简述用人单位带薪年休假的主要内容

[问答题]4.简述用人单位制定劳动标准的影响因素

[问答题]3.简述用人单位制定劳动标准的方式和权利限制

[问答题]2.W北京投资有限公司下属B商场每年有一次普调薪酬，员工杨某偶然听说领导薪酬调整远高于一般职工，认为不满意，于是在员工中传播此消息，导致杨某、张某等更多职工的不满意，致使其所在部门集体停工，影响渐渐增大，媒体记者也风闻此事，表示关注。请你就此停工事件写出处理方案

[问答题]1.W(中国)投资有限公司，是一家世界500强企业，在中国有几百家商场(详细介绍略)，员工10万人。W北京投资有限公司是其旗下的一家子公司，拥有6家商场，你作为W北京有限公司高级劳动关系协调员，主要工作职责如下(略)。项目评审一：A商场是W北京投资有限公司下属商场之一，因为经济效益不好，盈利能力每况愈下，为扭转经营不良的局面，打算关闭A商场，已于一周前帖出告示于二个月后关闭，A商场有300余位职工，请你撰写《职工安置方案》。

[问答题]2.简述用人单位工作时间休息休假标准的主要内容

[问答题]9.简述国外员工民主参与的一般形式?

[问答题]二、综合题 1.2011年 4 月，林某进入宁波某进出口公司工作，先后任外销员、外销经理。2014 年 12 月19 日，林某与公司签订了一份劳动合同，约定了竞业限制条款。若违反竞业限制，林某要支付离开单位前一年工资 50 倍的违约金。2017年 3 月 30 日，林某作为主要投资人另外成立了公司，经营范围与原公基本相同。5 月 14 日，林某向原公司提出辞职，并在当月 20 日办理交接手续。同时，公司通过网络信息安全管理系统监控发现，2017 年 4 月至 5 月期间，林某在与多名客户通过电子邮件联系时，存在告知客户其将离开原公司并成立自己的公司，要求客户与其本人保持联系并转移业务到其新公司等行为。公司根据双方签订的竞业限制条款，提请仲裁，要求林某支付离开单位前一年工资 50 倍的违约金，计 114 万元。如果您是仲裁员，您将做出仲裁决定？

[问答题]3.进行区域性、行业性集体协商,应当注意哪些要点?

[问答题]4.简述用人单位劳动定员定额标准的主要内容

[问答题]2.简述用人单位劳动标准的概念和效力

[问答题]3.W(中国)投资有限公司认识到企业社会责任的重要性，计划编制企业社会责任报告，因为企业社会责任报告是一项浩瀚的工程，请你撰写《企业社会责任报告编制方案》。

[单选题]3.杨某2013 年6 月入职广告公司，任人力资源部的助理，广告公司与杨某约定试用期3个月，2013年8月26日广告公司通知杨某不用来上班了，理由是杨某不能胜任工作，但杨某仍旧上班，8 月31 日广告公司再发书面通知杨某试用期不合格解除劳动合同，并取消杨某工卡的所有功能，9月1日杨某上班发现已不能进入公司。杨某不服，向劳动争议仲裁委员会提起仲裁，提出广告公司未与其签订书面劳动合同，要求给予双倍工资。广告公司反驳与杨某签订了书面劳动合同，但杨某利用职务便利，将其个人的档案全部拿走了，这时公司才意识到问题的严重性，认真对待仲裁。以下三种情形可能都成为劳动争议仲裁委员会的仲裁结(1) 杨某试用期不合格，公司予以解除劳动合同。 (2) 广告公司违法解除与杨某的劳动合同，杨某不要求继续在公司工作。 (3) 广告公司违法解除与杨某的劳动合同，杨某要求继续在公司工作。请问以上三种情形，哪种对公司产生的风险最大？

[单选题]1.群体性突发事件的特点是什么？

[解析题]2.案例二：某公司 2014 年 5 月与入职公司负有保密义务的两位技术人员张某、李某签订了 2 年的竞业限制协议，2015 年 3 月张某合同期满与公司解除了劳动关系，公司按月支付了张某竞业限制的补偿金，一段时间后公司认为该技术已失去了保密价值，故公司口头通知张某不再履行竞业限制了，且公司之后也不再支付经济补偿金了。与此同时李某也提出离职，公司在李某办理离职手续的当天，也告之其不再履行竞业限制协议了。问题(1)张某若要求继续支付经济补偿金能否得到支持，说明理由。问题(2)若李某要求支付经济补偿能否得到支持，说明理由。

[解析题]2.秦某是某制鞋公司职工。2017年 5 月 31 日，制鞋公司与秦某协商解除劳动合同，公司愿意支付经济补偿，但表示要以 2007年 6 月 1 日作为入职时间计算年限。秦某同意该方案，与制鞋公司签订了一份和解协议，载明上述入职日期，约定公司支付给秦某 10 个月工资的经济补偿。秦某办完离职手续后，公司却拒不向他支付经济补偿。秦某因此申请劳动仲裁，要求公司按照和解协议支付经济补偿，并要求公司支付 2016年 1 月至 2017 年 5 月期间的未休年休假工资。制鞋公司同意支付经济补偿，但不同意按秦某主张的天数支付未休年休假工资。原来，秦某主张其入职日期为 2006 年 8 月 1 日，2016 年 1 月至 2016 年 7 月期间应按年休 5 天为标准折算休假天数，2016 年 8 月至 2017年 5 月期间应按年休 10 天为标准折算休假天数。而公司认为，按照和解协议所载明的入职日期，秦某在公司的工作年限尚不满 10 年，只能享受 5 天年休假。在这种情况下，如果您是一位仲裁员，应该支持谁的主张，为什么？

[问答题]1.简述用人单位薪酬福利标准的主要内容

[问答题]6.区域性、行业性集体合同与用人单位集体合同的区别有哪些?

[问答题]3.群体性突发事件应如何处理?

[问答题]8.简述劳动规章制度审查、修订的原则

[问答题]5.厂务公开制度的负责人、相应机构、指导原则以及公开事项分别是什么?

[问答题]7.职工董事、职工监事制度的创新可以从哪几个方面入手?

[单选题]二、综合题 1.谢某2007年6月2日入职某公司，与公司签订了劳动合同，担任部门经理，公司规定员工每年有15天休假，如果未能休假，则按其未休假天数给予工资补偿，2013年6月2日谢某离职，向公司提出6年来没有休过一天假，要求补90天的工资。公司提出，2008年1月1日出台《员工休假制度》，公司按《员工休假制度》不再给予休假补偿，因而不同意谢某的要求，但谢某说从没有听说过公司有《员工休假制度》，坚持要求给予补偿。 (1) 如何使《员工休假制度》有效？ (2) 如果公司证明《员工休假制度》合法，请问劳动仲裁机构是否支持谢某的请求.？

[问答题]5.简述劳动协商决定事项落实情况评估的内容和标准。

[单选题]2.公司共有员工200人，其中150人是公司合同制员工，50人是派遣员工，公司近期要召开职工代表大会讨论签订集体合同，现进行职工代表选举活动，公司从150人的合同制员工中选出25人的职工代表，其中8人是中层以上管理人员，为了稳定职工代表队伍，实行劳动合同终止时终止职工代表身份。正式召开职工代表大会时，25 人的职工代表中有15人到会，经表决有12人同意，工会主席宣布集体合同表决通过。请你从此案例中找出不符合法律法规的做法并说明原因。

[解析题]1.孙某2015年5月到某酒楼工作，任面点师。由于酒楼工作人员流动性较大，酒楼告诉孙某，没有劳动合同，不上社会保险，并声称“这个行业都这样”，孙某也未表示异议。2015年11月，孙某在操作压面机时不慎将手指卷入机器。酒楼经理将孙某送到医院，以“老板不在，自己不能做主”为由，拒绝支付医疗费用。孙某找亲戚朋友帮忙凑钱进行治疗，共花费医疗费用15000.2015年12月，孙某出院后，向酒楼老板要求支付医疗费用，结果遭到拒绝。孙某在获得工伤认定后，于2016年3月向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁。在听说孙某申请仲裁后，酒楼老板的态度立即发生的转变，表示愿意全额支付孙某的医疗费用，但是前提是孙某必须撤回仲裁申请。孙某当即撤回仲裁申请，之后酒店老板仍以各种理由推脱，拒绝支付孙某的工伤医疗费用。2017年1月，孙某再次申请仲裁。与此同时，该酒楼还有九名服务员因为工资达不到当地最低工资标准1400元而申请仲裁，要求补发工资。问题（1）孙某第二次申请仲裁，是否已过仲裁时效？为什么？问题（2）孙某和九名服务员的劳动争议，是否属于集体争议？为什么？问题（3）假如孙某要求酒楼支付工伤医疗费15000元，但是仲裁机构只裁决支持了12000元，孙某和酒楼都不服，双方是否都可以到法院提起诉讼？请说明理由。

[解析题]2.某公司与工会签订的集体合同即将到期。双方在集体合同续订过程中，在本单位最低岗位工资问题上产生了分歧。双方准备就此争议问题进行协商，以便能够迅速达成集体协议。作为公司的协商代表，你应当如何组织该集体合同争议的协商？

[问答题]3.项目评审三：W(中国)投资有限公司认识到企业社会责任的重要性，计划编制企业社会责任报告，因为企业社会责任报告是一项浩瀚的工程，请你撰写《企业社会责任报告编制方案》。

[解析题]3.案例三：5月31日某公司在招聘网站发布招聘简章拟招聘CAD画图助理，录用条件是全日制大学CAD绘图专业，大学本科。文某拿大学本科CAD专业毕业证书复印件到公司面试，公司当即通知录用。6月文某上班后，公司发现文某并不胜任工作，就调岗到插图前期处理岗位，并催促文某提供学历原件，员工以各种理由拖延，8月底公司要求与文某解除合同，文某才向公司坦白自已面试时提交的毕业证复印件是假的。9月1日，张某便没有继续上班。后来公司多次催促张某过来上班，但是张某都没有来。后来公司便以旷工的理由向张某发送书面解除合同的通知。于是张某提请诉讼，要求公司支付没有签订书面合同的双倍工资。问题(1)文某要求公司支付入职以来没有签订书面合同的双倍工资，能否得到支持? 问题(2)公司的录用条件是否符合法律规定?

[问答题]1.列举几种常见的劳动规章制度评估方法?

[问答题]4.简述职工代表大会决议的检查督促工作内容。

[问答题]1.W(中国)投资有限公司，是一家世界500 强企业，在中国有几百家商场(详细介绍略)，员工10 万人。W 北京投资有限公司是其旗下的一家子公司，拥有6 家商场，你作为W 北京有限公司高级劳动关系协调员，主要工作职责如下(略)。项目评审一：A 商场是W 北京投资有限公司下属商场之一，因为经济效益不好，盈利能力每况愈下，为扭转经营不良的局面，打算关闭A 商场，已于一周前帖出告示于二个月后关闭，A 商场有300余位职工，请你撰写《职工安置方案》。

[问答题]1.简述用人单位内部劳动标准的起草流程。

[问答题]2.什么是无效劳动合同?

[问答题]6.劳动规章制度评估的要素有哪些?

[问答题]2.职工代表大会的工作(制度)内容是什么?

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