助理营销师（国家职业资格三级）

考试试题

[多选题]确定信用标准的主要因素应该包括( )等。
[单选题]在各种商务活动中，（ ）是谈判双方合作的基础。
[多选题]菲利普科特勒在1984年对市场营销理论提出了新的观念，在4P 之外又添加2P，这2P 分别是（）。
[问答题]吉拉德向一位顾客推销汽车，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位推销员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛，吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接车款，不料顾客却突然掉头而走，连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问顾客突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“今天下午付款时，我同你谈到了我们的小儿子，他刚考上密歇根大学，是我们家的骄傲，可是你一点也没有听见．只顾跟你的同伴谈篮球赛。”
[多选题]连锁店确定的经营商品的方针是（ ）
[多选题]在谈判过程中，常用的限制性因素主要有( )。
[单选题]根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中（ ）位于最低层次。
[单选题]用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布、并以（ ）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。
[多选题]电子邮件营销最大的特点有( )。
[问答题]北京乐达公司是一家专门从事电脑生产的公司，其生产的电脑主要针对于企业，迎合了企业的某些特殊需求，下面是该公司市场部经理A与某市场调研公司有关负责人B所进行的一段谈判对话： A：我们上次所进行的合作不知贵公司还记得吗? B：我们公司是与贵公司合作过。今年上半年，贵公司想在短期内进入家用电脑市场，但又认为虽然自。己的技术可以支持家用电脑的生产，但自己在品牌上却不一定具有优势，因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力，家庭用户不一定知道这个品牌。为了验证这个结论你们决定进行一次市场调研，通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是就产生了我们之间的合作。 A：我们上次的合作是非常愉快的，贵公司在合作过程中表现出了非常友好的姿态，并且全力以赴，具体的合作方式是贵公司为我们提供市场调研问卷，我们自己组织调研。但调研的结果不是很理想，我们针对这个结果进行了分析，认为原因是复杂的，但有几点是比较明确的：在实际调查过程中，很多被调查者不愿意提供合作，认为该问卷太复杂，很多问题都不理解，并且填这样的问卷太浪费时间，而且还有些问题涉及到了个人因素。由于被调查者的不合作我们通过调研并没有取得自己想要的东西。B：从贵公司的分析中可以看出，该调查失败的原因似乎是在我们所设计的调查问卷质量不过关上。但我们认为调研过程中所进行的控制是非常重要的，在控制过程中会有很多因素对整个调研的结果造成影响，不知贵公司是否对整个调研过程进行过分析? 问题：
[单选题]产品线上平均具有的产品项目数是（ ）。
[单选题]（ ）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。
[单选题]面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。
[多选题]促销的手段主要有（ ）。
[单选题]南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。
[单选题]申请仲裁应从知道或应该知道权利被侵害之日起（ ）内提出，超过期限的，一般不予受理。
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