在网站或App上使用手机号码注册,设定密码后,然后就可以用手机号码和密码登录网站或App。
一、您的账号就是您注册的手机号码。
二、如果忘记了密码,或者系统提示账号或者密码错误,请在App或网站的登录界面按照找回密码的提示重设密码。
使用手机号码和密码登录网站后,可在右上角菜单选择“注销账号”操作。或者在App的关于页面,点击右上角的“注销账号”按钮,仅对使用手机号码注册的用户有效。
一、题目来自于互联网收集,可能会有录入错误或格式异常问题,我们会在后台人工审核编辑题目,望请见谅。
二、如果您发现题目有错,您可以点击答题界面的报错按钮,选择你想要反馈的内容,输入您认为正确的答案点击提交,我们工作人员会跟进您的纠错,若核实该试题错了我们会更新纠错该试题.
一、题目来自于互联网收集,可能会有录入错误或格式异常问题,我们会在后台人工审核编辑题目,望请见谅。
二、如果您发现题目有错,您可以点击答题界面的报错按钮,选择你想要反馈的内容,输入您认为正确的答案点击提交,我们工作人员会跟进您的纠错,若核实该试题错了我们会更新纠错该试题.
一、下载出错失败有几种情况
1.网络不好
2.较旧的软件版本
二、解决办法
1.检查网络是否流畅,并授予App访问互联网的权限
2.请将app升级至最新,苹果手机您可以访问App Store,搜索“千题库”后更新,安卓手机可以访问 https://ketang1.com/ 下载最新版app。
3.在App的“我的”页面清除缓存后,再试一次。
4.将App卸载后,重新安装后使用。
一、软件卡死有几种情况
1.软件更新,界面加载不完全
2.网络不好
二、解决办法
1.检查网络是否流畅
2.退出软件,关闭后台运行程序后重新打开软件
关闭后台运行程序步骤:
苹果用户连续按两次手机的圆形按键弹出一个多窗口的界面,用手指把考试宝典的界面滑到上面直到不见,再次按圆形按键一次,重新打开考试宝典软件即可。
一、删除全部章节答题记录:进入"我的"页面,点击“清空缓存”的选项,即可清除全部试题的答题记录;
二、删除某章节答题记录:进入课程—章节练习——在答题页面的选项中选择”重新开始“,即可清除该章节的答题记录。
使用微信小程序或者百度小程序的用户,由于小程序的性能限制,在答题过程中不畅,可以下载App使用,使用小程序的帐号密码登录即可。
亲,如果您支付后仍显示未开通,请不要着急,您可以:
一、如果您已支付,请到我的页面的“我的订单”页面确认订单状态。
二、苹果手机用户在充值后有极少数出现充值掉单的情况,如果您是苹果手机用户并且上述方法都已尝试,请联系我们官方客服 support@ketang1.com 我们的客服人员会竭诚为您解决问题!请一定不要担心。(PC和安卓版用户也可以通过此邮件联系我们客服帮您解决哦。)
亲,如果您充值后仍显示未开通,请不要着急,您可以:
一、如果您已购买金币,请使用金币再次购买课程即可(购买课程步骤:选择您需要的课程,在课程首页选择“点击购买课程”即可进入购买课程界面)。
二、请先确认一下您充值的账号、科目是否正确,您可以手动重新选择一次自己充值的科目,刷新出最新的开通状态(查看步骤:我的——>已购课程,在此查看已开通的课程里是否有刚购买的课程,若有显示,点击进入所选课程即可。
三、如果上述方法都尝试过还没解决,请看这边->经过我们排查后发现,苹果手机用户在充值后有极少数出现充值掉单的情况,如果您是苹果手机用户并且上述方法都已尝试,请联系我们官方客服(支持邮件: support@ketang1.com)我们的客服人员会竭诚为您解决问题!请一定不要担心。(PC和安卓版用户也可以通过此邮件联系我们客服帮您解决哦。)
下载试卷需要使用金币支付
一、如果您已购买金币,您可以在网站或者App中下载您需要的试卷。
二、在App中下载试卷时,需要输入您的邮件地址,我们会把文件发送到您的邮箱中。
搜索功能现在是免费服务,但需消耗较多服务器资源,可能会出现卡顿,响应慢的情况,请您谅解。