多选题
2.00分
21世纪以来形成和发展起来的全面营销观念包括()。
参考答案: ABCD
参考解析: 21世纪的到来更使企业意识到全面超越传统营销理念的必要，全面营销观念就是在这样的背景下发展形成的经营理念。全面营销观念认为，营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面，并且要有广博的、一致的视野。全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部营销和社会责任营销。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。
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