单选题 1.00分

由于服务自身所具有的( )、生产和消费的同时性、客户对服务过程的直接参与以及服务质量的难以评价等特点,使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠品牌。

  • A.复杂性
  • B.延伸性
  • C.无形性
  • D.主观性

你可能感兴趣的试题

1 单选题 1.00分
  • A.有效性
  • B.合理性
  • C.操作性
  • D.实践性
2 单选题 1.00分
  • A.个人的信用
  • B.贷款的金额
  • C.抵押物的价值
  • D.贷款的条件
4 单选题 1.00分
  • A.收集信息的技能
  • B.人际沟通的技能
  • C.市场分析的技能
  • D.供需搭配的技能
5 单选题 1.00分
  • A.品牌优势
  • B.品牌形象
  • C.品牌承诺
  • D.品牌塑造