单选题
1.00分
质量信息管理的第一步成该是( )。
- A.识别并获得内部和外部的信息来源
- B.识别信息需求
- C.评价信息管琍的效果
- D.确保适宜的安全性和保密性
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1
单选题
1.00分
- A.特性可以是固有的或赋予的
- B.赋予特性是针对服务而言的
- C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
- D.对特性的要求均应来自于顾客
2
单选题
1.00分
- A.内部损失和外部损失成本
- B.不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
- C.不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
- D.鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
4
单选题
1.00分
- A.识别并获得内部和外部的信息来源
- B.识别信息需求
- C.评价信息管琍的效果
- D.确保适宜的安全性和保密性
5
单选题
1.00分
- A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值
- B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
- C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据
- D.为确保质量教育培训按要求管理和实施,应由胜仟的人员对培训的全过程进行监督
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