单选题
1.00分
()起因于对顾客需求的深刻认识,是市场营销观念的质的飞跃。
参考答案: A
参考解析: 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销是种全新营销理念,起因于对顾客需求的深刻认识,是市场营销观的质的飞跃。