单选题
1.00分
顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体 现的特性是质量的（）。
参考答案: C
参考解析: 。顾客的需要在不断变化，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提 高而不再受到顾客的欢迎，这反映了质量的时效性。
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