单选题 1.00分

根据GB/T 19000标准定义,“质量”是( )。

  • A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
  • B. 一组固有特性满足要求的程度
  • C.产品或服务满足顾客要求的能力
  • D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度

你可能感兴趣的试题

1 单选题 1.00分
  • A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
  • B. 一组固有特性满足要求的程度
  • C.产品或服务满足顾客要求的能力
  • D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
2 单选题 1.00分
  • A.符合现实目标、易于达到
  • B.高于现实目标、具有挑战性
  • C.低于现实目标,使员工有成就感
  • D.立足当前经济效益
5 单选题 1.00分
  • A.任何单位都有权决定是否采用
  • B.违反这类标准要承担经济或法律责任
  • C.无需报国务院标准化行政主管部门备案
  • D.即使纳入合同之中也无须执行