单选题
0.50分
( )的程序性强,是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。
参考答案: A
参考解析: 业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在,反复出现,又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定,其程序性强,是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。