多选题
2.00分
物业服务记录档案的收集范围包括( )。
参考答案: ABDE
参考解析: 本题考核的是日常物业管理期档案的收集范围。主要内容有:(1)物业运行记录档案的收集,包括建筑物运行记录档案和设施设备运行记录档案;(2)物业维修维护记录档案的收集,包括建筑物维修维护记录档案和设施设备维修维护记录档案;(3)物业服务记录档案的收集,包括小区及共用设施清洁服务记录、小区安全巡视记录、小区业主装修管理服务记录、小区增值服务记录、会所服务记录、社区活动记录和服务与投诉管理记录等。