多选题
2.00分
物业管理正常运作期的工作计划内容包括( )。
参考答案: ADE
参考解析: 本题考核的是物业管理正常运作期的工作计划内容。主要包括：员工常规培训、物业管理方案的实施、设施设备管理的全面实施、社区文化活动的实施、便民服务的开展、用户意见调查评估、财务收支情况分析报告、质量管理体系的导人、配套服务项目启动、国家省市物业管理优秀小区、大厦等的创建基础工作等。
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