QMS质量管理体系基础考试题库

单选题 1分

为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？（）

  • A. 确定产品和服务的要求
  • B. 确定所需的资源以使产品和服务符合要求
  • C. 按照准则实施过程控制
  • D. 以上都是
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质量的定义是：客体的一组固有特性满足（）的程度
  • A. 要求
  • B. 顾客要求
  • C. 相关方要求
  • D. 法律法规要求
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