单选题
1分
33.下面关于投诉和申诉说法正确的有() A认证机构应对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程不需形成文件 B接到投诉或申诉,认证机构就应对相关投诉进行处理——先核实!! C解决投诉或申诉的决定的做出...
33.下面关于投诉和申诉说法正确的有()
A认证机构应对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程不需形成文件
B接到投诉或申诉,认证机构就应对相关投诉进行处理——先核实!!
C解决投诉或申诉的决定的做出、复核和批准应由与被投诉和申诉的认证活动无关人员执行
D为解决投诉或申诉,认证机构采取所需的必要措施——所有后续措施!!
A认证机构应对投诉和申诉的接收、评价和做出决定的过程不需形成文件
B接到投诉或申诉,认证机构就应对相关投诉进行处理——先核实!!
C解决投诉或申诉的决定的做出、复核和批准应由与被投诉和申诉的认证活动无关人员执行
D为解决投诉或申诉,认证机构采取所需的必要措施——所有后续措施!!
参考答案: C