某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样...

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。
对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是（）。

A.学历越高的员工一般越不容易被说服
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.年龄越大的员工越难被说服

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参考答案: A

参考解析: （1）被说服者的人格。有些人能被任何形式和内容的信息所说服,称为可说服性人格;有些人则是任何信息都难以说服,这样的人不具备可说服性。智商与说服关系不大（A错误）,只是在论点很难时,智商才起作用。自尊心较弱的人由于对自己的不足很敏感,不太相信自己,容易被说服（B正确）。
（2）被说服者的心情。心情好的人在争论出现时介入较少,不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服（C正确）。
（3）被说服者的介入程度。被说服者介入程度越深,态度改变越困难。
（4）被说服者的自身免疫。过多的预先说服会使被说服者产生免疫力,从而使态度改变困难。
（5）被说服者的个体差异。它包括被说服者的认知需求、自我监控和年龄。认知需求高的人不容易被说服,自我监控高的人容易被说服,而处在敏感期的青少年更容易被说服（D正确）。