通信信息业务中级题库

单选题 1分

当计算机发生故障时，首先要根据()找出产生故障的原因，并判断该故障是属于硬故障还是软故障。

  • A.故障现象
  • B.屏幕提示
  • C.喇叭声音
  • D.键盘状态
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1 单选题 1分
根据软件的用途，可将其分为两类：系统软件和()。
  • A.管理软件
  • B.应用软件
  • C.执行软件
  • D.操作软件
2 单选题 1分
()是防止客户流失的最佳屏障。
  • A.低廉的价格
  • B.质量保证的产品
  • C.有创意的宣传
  • D.优质客户服务
4 单选题 1分
国内邮件按()分，可分为普通邮件和特快专递邮件。
  • A.性质
  • B.处理手续
  • C.传递时限
  • D.递递区域
5 单选题 1分
非邮政短信业务主要是利用()，与外部的服务内容提供商或企业合作，通过邮政短信业务接入系统推出的短信业务。
  • A.依托电信运营商业务资源
  • B.依托邮政业务资源
  • C.将邮政各专业作为服务内容提供商
  • D.各项社会资源
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