公共管理绩效评估的程序包括哪几个方面？

参考解析: 公共管理绩效评估的实施可以划分为以下几个程序：(1)评估机构的设立。①组建评估管理机构。为了使评估工作既能在统一的领导下，又能灵活地协调各方面关系，评估管理机构又可分为评估领导机构和评估实施机构。②设立专家咨询机构。③选聘评估中介机构。为了使绩效评估工作做到客观公正，公共部门可以将绩效评估工作委托给中介机构进行。(2)评估主体的选择一般而言，公共管理绩效评估主体至少应包括综合评估组织、直管领导、公众或行政相对人、自我评估主体以及特定评估主体等。①综合评估组织。综合评估组织评估的主要是传统项目的内容，如制度建设、思想建设、组织建设以及作风建设等。②直管领导。直管领导从总体的队伍建设、基本建设评估主体中分离出来，作为独立的评估主体，具有不可替代的优势。③公众或行政相对人。公众或行政相对人对公共管理机构的满意程度，是衡量政府绩效的全面、综合和终极性的评价。④自我评估主体。让公共部门自己作为评估主体，体现了公共部门作为自身工作的主人翁地位，同时，也可以激励其寻找更好的工作方法。⑤特定评估主体。包括公共投诉中心和权威性的学术机构等。(3)具体的评估操作公共管理绩效评估是一项系统性、复杂性的工作，涉及面广，要稳步推进，分步实施，先行试点，逐步铺开。主要包括以下几个步骤：①明确评估目的，确定评估时机。②确定评估对象，制定评估具体方案。③设计评估调查内容，下达评估通知书。④收集基础资料，确定评估计分标准。⑤评估工作小组的评议。⑥评估结果的形成，撰写评估报告。⑦评估结果的分析和运用。