解析题
4分
某公司根据质量方针指定了质量目标,要求每年一次交验合格率提高一个百分点,但是连续两 年没有实现,审核员发现该目标虽然制定的基本符合企业情况,但是缺少如何实现目标的具体措施, 以致造成目标没有实现。
参考解析: 不符合标准GB/T19001-2016的6.2.2 “策划如何实现质量目标时,组织应确定:
a)做什么;b)需要什么资源;c)由谁负责;d)何时完成;e)如何评价结果。”
不符合事实:公司根据质量方针指定了质量目标,要求每年一次交验合格率提高一个百分点,但是 缺少如何实现目标的具体措施,以致造成连续两年的目标都没有实现。