某物业公司的保洁、保安、电梯运维由服务公司提供，审核员问保洁人员，是否了解该物业公 司的能源目标和指标。保洁回答说，我不清楚什么是目标和指标。

参考解析: 不符合条款： 4.5.2 “组织应确保为其或代表其工作的人员认识到：d)自身活动对能源使用和 能源消耗产生的实际或潜在的影响，其活动和行为对实现能源目标和指标的贡献，以及偏离规定 程序的潜在后果”。
不符合事实：某物业公司的保洁、保安、电梯运维是由服务公司提供，审核员在审核时与保 洁人交谈发现保洁不清楚什么是目标和指标。