注册质量经理题库 多选题 2分 12.评价团队建设和团队工作的指标可包括()。 A.过程绩效变化 B.资源利用率 C.团队满意度 D.制度健全率 点击查看答案 进入题库练习 参考答案: ABC 你可能感兴趣的试题 1 单选题 1分 1.电脑的应用现在已很普遍,它的平均无故障间隔时间,属于质量特性中的()。 A.寿命 B.安全性 C.可靠性 D.经济性 点击查看答案 2 单选题 1分 2.根据KANO模型对质量特性的分类,某一质量特性,当其特性不充足时,顾客感觉无关紧要;当其特性充足时,顾客就十分满意。这种质量特性是()。 A.必须特性 B.一元特性 C.逆特性 D.魅力特性 点击查看答案 3 单选题 1分 3.在战略计划活动中,目标展开的目的是()。 A.目标分解 B.制定行动计划 C.测量绩效 D.识别所需资源和措施 点击查看答案 4 单选题 1分 4.“领导者应站在前面去引导、鼓舞他人努力实现组织的目标”,这句话体现了领导的实质,即()。 A.施加影响力 B.增强控制力 C.激励和鞭策 D.进行沟通 点击查看答案 5 单选题 1分 5.某电脑公司各部门办公室的墙上都贴着“为客户利益而努力创新”的警句,这可能是他们的()。 A.企业使命 B.核心价值观 C.企业精神 D.愿景 点击查看答案