共用题干 GK公司是经营空调的大型企业，与上下游企业间的纵向联系及各类专业服务企业联系紧密，并形成了供应链。该公司2010年投入1000万元用于信息系统改造，期望以需求订单信息为基础，带动上下游企业间...

参考答案: AC

参考解析: 供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。供应链主要具有以下特征：①复杂性；②动态性；③面向用户需求；④交叉性。【说明】根据最新版考试教材，该考点已删除。


库存控制的首要任务就是保证一定期间内客户期望的商品有现货供应。通常的判断标准是现有库存满足需求的能力，即服务水平。对于单一商品而言，服务水平可以定义为：服务水平=1-每年该商品缺货量的期望值/该商品的年需求总量。则该公司2011年H3型变频空调缺货量的期望值应为：（1-服务水平）*该商品的年需求总量=（1-0.98）*80000=1600（台）。


对库存控制起重要作用的成本主要有：①采购成本，包括不同订购批量下商品的价格、订单经过财务、采购部门的处理成本、订单（常常通过邮寄或电子方式）传输到供应地的成本、货物运输成本（若采购价格不含运输费用）、在收货地点的所有物料搬运成本等。②库存持有成本，主要包括空间成本、资金成本、库存服务成本和库存风险成本。③缺货成本，当客户下达订单，但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时，客户或选择等待延期交货或取消本次订单，抑或永久更换供应商，因此就产生了缺货成本。


联合库存管理的优点主要有：①为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证；②减少了供应链中的需求放大现象，降低了库存的不确定性，提高了供应链的稳定性；③库存作为供需双方信息交流和协调的纽带，可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据；④为实现零库存、准时采购以及精益供应链管理创造了条件；⑤进一步体现了供应链管理的资源共享和风险分担的原则。