邮政初级(五级)题库

多选题 2分

1
以下关于计算机硬件系统的表述正确的有（）。

  • A.控制器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作
  • B.运算器主要负责数据的算术运算、逻辑运算或其他运算
  • C.存储器是计算机中存放程序和数据的地方
  • D.输入设备的主要作用是把外部信息转换成计算机所适用的编码
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1 单选题 2分
1
以下关于假定成交法表述正确的是（）。
  • A.假定客户已经同意购买的基础上，通过讨论一些具体问题而促成交易的方法
  • B.假定客户没有购买意向，通过试探促成交易的方法
  • C.假定客户对其他产品感兴趣的情况下进行地试探
  • D.客户购买意向很明确的情况下，促成交易的方法
4 单选题 2分
5 单选题 2分
5
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。
  • A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
  • B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
  • C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
  • D.应适时穿插提问
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