多选题
2分
下列关于平衡计分卡框架的四个维度的说法中,不正确的有( )。
参考答案: AC
参考解析: 财务维度解决“股东如何看待我们”这一类问题;顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题;内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题;学习和成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。