单选题
1分
《邮政法》规定,邮政企业、快递企业应当遵守的服务规范不包括()。
参考答案: C
参考解析: 本题考查用户用邮权益的法律保护。邮政企业、快递应当遵守的服务规范主要有:邮件投交方式;给据邮件的查询服务;邮政编码查询服务;投递时限;邮政企业、快递企业应当依法履行公示义务;对无着邮件的处理;投诉处理;邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款。