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单选题 1分

房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（ ）。(2011年真题)

  • A.法律用语
  • B.口头用语
  • C.书面用语
  • D.地方用语
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  • A.微笑迎接客户
  • B.了解客户需求
  • C.直接推荐高档房源
  • D.客观回答客户问题
  • E.记录客户信息
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  • B.询问客户购房资金来源
  • C.了解客户购房特殊需求
  • D.保证客户信息的安全性
  • E.分析区域内房地产价格趋势
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