单选题
1分
政府在危机公关的过程中,需要与社会各界在冲突情况下进行沟通,政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指:
参考答案: B
参考解析: 第一步,本题考查政府危机公关。
第二步,差异沟通是指针对不同的沟通对象的特征,按照具体问题具体分析的原则,采取合理有效的沟通方式。
因此,选择B选项。