多选题
2分
应将发布成功与否的信息传递给()
- A.)变更管理过程
- B.)时间和服务请求管理过程
- C.)配置管理过程
- D.)问题管理过程
你可能感兴趣的试题
1
单选题
1分
- A.服务提供方需要公开投标来续签合同
- B.应自动续期,除非对供应商所提供服务存在担心事项
- C.业务关系管理层应咨询客户来讨论替代方案
- D.合同中应该包括与预期服务结束相关的信息
2
单选题
1分
- A.服务级别管理
- B.IT服务的预算和核算
- C.变更管理
- D.发布和部署管理
3
单选题
1分
- A.阐述IT服务评估要求的标准
- B.阐述IT服务管理体系要求的标准
- C.阐述IT服务中的信息安全要求的标准
- D.以上都不对
4
单选题
1分
- A.计划SMS的实施
- B.实施SMS
- C.监控和衡量SMS并报告结果
- D.采取行动并持续改善SMS
百度扫一扫练题
关注千题库公众号