多选题
1.5分
A银行信用卡部员工在某高档写字楼门口促销信用卡，对每一位办理信用卡客户都赠送一个工具箱，同时帮助客户填写申请表。根据给定信息，主要涉及的促销组合要素包括（ ）。
参考答案: BD
参考解析: 促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，在媒体中投放广告，使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；（2）营业推广，采用非媒体促销手段，比如试用品，折扣，礼品等方式都已被许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象；（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。
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