单选题
1分
对于顾客满意,以下说法正确的是( )
- A.产品或服务交付之前,组织-定能知道顾客的要求
- B.顾客自己对其要求肯定明确
- C.没有投诉并不- -定表明顾客很满意
- D.规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客-定满意
你可能感兴趣的试题
2
单选题
1分
- A.JCI认证
- B.保柏认证
- C.ASQA认证
- D.3C认证
3
单选题
1分
- A.教育培训认证
- B.商品售后服务认证
- C.绿色市场认证
- D.体育服务认证
4
单选题
1分
- A.服务产品
- B.组织简介
- C.广告宣传
- D.组织网站
百度扫一扫练题
关注千题库公众号