ITSMS注册审核员题库

单选题 2分

ISO/IEC 20000-1: 2011 标准中的供方是指()

  • A.)服务提供方组织的一部分，与服务提供方签订书面协议共同参与某项或多项服务的设计、转换、交付和改进
  • B.)服务提供方之外的组织或服务提供方组织的一部分，与服务提供方签订合约共同参与某项或多项服务的设计、转换、 交付和改进
  • C.)在最高层指导和管控服务提供方的人员或团队
  • D.)负责管理服务和向客户交付服务的组织或组织的某个部门
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