单选题
1分
下面()不是自助式服务的例子。
- A.总是向服务台发起服务请求
- B.前端页面
- C.基于菜单的自助服务和服务请求
- D.后端流程处理软件的直接接口
你可能感兴趣的试题
1
单选题
1分
- A.)第1部分
- B.)第2部分
- C.)第3部分
- D.)第4部分
2
单选题
1分
- A.开发、协商和约定服务级别协议(SLAs)
- B.开发、协商和约定合同
- C.开发、协商和约定服务组合
- D.开发、协商和约定运营级别协议(OLAs)
3
单选题
1分
- A.容量管理
- B.治理
- C.服务设计
- D.服务级别管理
4
单选题
1分
- A.ISO/1EC20000-1定义了服务管理体系的要求, ISO/1EC20000-2提供了关于如何实施服务管理体系的指导
- B.ISO/lEC20000-1提供了关于如何应用服务管理体系的指导, ISO/1EC20000-2定义了服务管理体系的要求
- C.ISO/IEC20000-1提供了关于ISO/IEC20000-1范围定文和通用性的指导,ISO/1EC20000.2定义了服务管理体系的要求
- D.ISO/1EC20000-1定义了服务管理体系的要求,ISO/IEC20000-2提供了关于ISO/IEC20000-1范围定文和通用性的指导。
百度扫一扫练题
关注千题库公众号