服务认证审查员题库 单选题 1分 当特定服务尚未制定国家标准、行业标准,或者现行国家标准、行业标准不适用于认证时,应制定( ) ,经审批生效后应用于认证活动。 A.企业规范 B.认证技术规范 C.认证准则 D.认证范围 点击查看答案 进入题库练习 参考答案: B 你可能感兴趣的试题 1 单选题 1分 1.以下()不属于合格评定功能法。 A.选取 B.确定 C.监督 D.变更 点击查看答案 2 单选题 1分 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(》。 A.顾客会晤 B.顾客赞扬 C.担保索赂 D.以上全是 点击查看答案 3 单选题 1分 当特定服务尚未制定国家标准、行业标准,或者现行国家标准、行业标准不适用于认证时,应制定( ) ,经审批生效后应用于认证活动。 A.企业规范 B.认证技术规范 C.认证准则 D.认证范围 点击查看答案 4 单选题 1分 认证评价时,应由专业审查员承担( ) 的公开检验或检测,必要时借助设施设备。 A.抽样 B.服务管理 C.服务体验 D.服务特性 点击查看答案